（记者：李晨 通讯员：肖鸿燕 陈祺民）
8月17日清晨，武汉公交D591路（白沙洲至软件园定制专线）上演暖心一幕。市民廖女士乘车上班时，不慎将存有重要工作资料的笔记本电脑包遗落车上。当班驾驶员胡浩接到求助后，快速寻回遗失物品，主动骑电瓶车疾驰送还，全程仅用时十分钟，顺利帮廖女士化解难题。
据了解，当天清晨，廖女士在白沙洲长征二路搭乘D591路定制公交前往公司上班。下车后，她才猛然察觉自己的笔记本电脑包遗忘在了公交车上。廖女士当日上午有一场至关重要的工作会议，会议全部资料、公司核心业务文件均存储在电脑中。一旦电脑包丢失，不仅会严重耽误个人工作进程，还会给公司业务造成不可估量的损失，巨大的压力让廖女士瞬间心急如焚、慌乱不已。
慌乱之余，廖女士冷静核对后确定电脑包遗落在刚刚乘坐的定制公交上。她随即想起自己此前已添加当班驾驶员胡浩的微信，立刻编辑消息向胡浩求助。此时，胡浩已经完成当日清晨的营运任务，正在场站停放车辆。收到廖女士的紧急求助消息后，胡浩第一时间在车厢里仔细排查每一处角落，最终在车辆后排座椅上，找到了廖女士遗失的电脑包。
在清楚了解到廖女士会议时间紧迫、情况万分紧急后，胡浩没有丝毫犹豫和耽搁，根据廖女士实时发来的定位，骑上电瓶车火速赶赴现场，全程仅耗时十分钟，就将完好无损的电脑包亲手交还到廖女士手中，及时解决了她的燃眉之急。
看着失而复得的电脑包，廖女士悬着的心彻底落地。她对胡浩热心助人、履职尽责的暖心举动表达了衷心的感谢。为表达自己的感激之情，廖女士特意给胡浩师傅发送红包以示谢意，却被胡浩礼貌坚决地婉言拒绝。
面对感谢，胡浩朴实表示，为乘客排忧解难是公交驾驶员的本职工作，这都是自己应该做的。据悉，胡浩是一名拥有20余年驾龄的资深公交驾驶员，深耕一线营运岗位多年。工作中，他始终保持严谨认真的态度，对待营运工作一丝不苟，对待乘客耐心热忱，总能第一时间响应乘客需求、及时解决乘客遇到的各类疑问与难题，用一件件平凡的善举传递着城市公交温度。
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