每逢节日节点,IP联名向来是瑞幸撬动流量、引爆社交热度的王牌操作。

凭借多样的跨界联动,瑞幸多次凭借爆款联名收获消费者喜爱,成为年轻人心中的联名营销标杆。但在今年七夕,一贯擅长拿捏流量密码的瑞幸,却意外陷入舆论争议,一场常规节日联名,彻底沦为全网热议的翻车案例。

今年七夕,瑞幸官宣携手小众动画IP《王焕君和张缤智》开启联名活动,将该动画的人物形象全面应用在杯套、手提袋等全套周边物料中,于8月17日正式上线,活动持续至8月23日。

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与大众熟知的商业动画IP不同,这部国产漫画IP极具特殊性,作品原型源自博主本人与其男友的真实恋爱日常,动画主角更是直接使用二人真实姓名,以韩式画风打造情侣向内容,在短视频圈层积累了一定粉丝,但大众知名度极低。

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独特的素人真实恋爱IP设定,上线后并未收获浪漫氛围的好评,反而引来大量网友吐槽与抵制,舆论争议快速蔓延。

不少消费者直言体验感尴尬,纷纷表示:“有一种为别人的恋爱买单的诡异感。”

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七夕本是大众感知浪漫、追求自我仪式感的节日,而这款印满陌生情侣形象与姓名的联名物料,让不少人觉得消费体验割裂,仿佛花钱围观陌生人的私密恋爱日常,引发广泛共情抵触。

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屋漏偏逢连夜雨,IP争议尚未平息,新的质疑接踵而至。

有网友主动晒出多组画面对比截图,直指《王焕君和张缤智》的多处场景构图、人物画风、镜头分镜,与多部热门日本动漫存在高度相似性,涉嫌拼凑借鉴、风格缝合,让这场七夕联名的争议再度升级。

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接连的负面舆情,不仅影响了瑞幸的节日营销口碑,也反噬到了IP创作者本身。第三方数据显示,该动画博主全网粉丝量达638.2万,在本次联名风波发酵后,近30天累计掉粉5.4万,IP商业价值与路人缘大幅受损。

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为回应全网争议,8月17日,媒体实地走访南京线下瑞幸门店,探访本次联名的真实落地情况。在门店现场看到,有不少消费者正常点购联名饮品,点单台摆放着多杯制作完成的联名产品。

据门店店员介绍,本次联名主题杯存在材质限制,盛装热饮容易变形,因此仅支持制作冰饮,同时消费者可单独申领主题杯,满足收藏使用需求。

针对网友集中质疑的两大核心问题——小众IP知名度过低、动画画风涉嫌抄袭拼凑,瑞幸官方客服作出统一回应。客服表示,本次联动属于常规品牌联合推广活动,流程合规正规。

针对画风抄袭质疑,客服明确说明,该联名所有素材在上线前,均已完成平台全面核查,确认无问题后才正式推出活动,目前暂无产品下架、活动调整的相关通知,将按照原定时间正常开展联名活动。

与此同时,媒体就争议问题多次致电《王焕君和张缤智》所属运营公司,电话始终无人接听,随后通过IP官方账号留言求证,截至发稿,创作方始终未作出任何公开回应。

从爆款频出到争议翻车,瑞幸此次七夕联名风波,也给行业敲响警钟。品牌联名的核心从来不是高频次的流量堆砌,而是用心的内容契合与用户共情。一味追逐圈层流量、忽视大众审美、放松合规审核、敷衍营销设计,最终只会被市场和消费者反噬。

节日营销的本质,是用真诚贴合大众情绪,而非套路收割流量。唯有回归产品本身、尊重用户体验、深耕内容融合,才能让联名营销真正出圈,实现品牌、IP、消费者的三方共赢。

19楼(my19lou)综合自中国青年报、现代快报、澎湃新闻

编辑:2711

审核:INN LUU

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