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这个超市业态的行业标杆、无数消费者心头最柔软的品牌,即将在年底彻底和老许昌告别。而回望十一年前新乡大胖的“高光谢幕”,谁能想到,历史居然会再次轮回:

当初新乡人的挽留如潮,市领导都出面协调,也换不回一座地标的留守权。如今许昌故事重演,只是令人唏嘘,许昌房东终究还是没有从新乡那一课里读出门道。

胖东来许昌生活广场这家门店如果要用一句话形容,在许昌这座城市绝对称得上一段时代记忆。自2002年开业,整整陪伴了老许昌人24年。

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哪怕零售业风云变幻多少轮,胖东来依然凭着自己独特的经营风格和极高的服务标准,稳稳拿捏住顾客的信任。

然而谁也没想到,持续24年的陪伴,竟会因为一份不和谐的合同纠纷画上句号。8月7日,于东来在直播里直接“摊牌”:许昌生活广场店将在今年12月永久关闭。

消息刚出来,市民感叹“家门口的好超市要没了”,许昌舆论炸开了锅。不少市民甚至拉起签名挽留,号称不惜集体上书,只求胖东来留下。

这种“全民挽留”场面,今年只有在各地老品牌门店即将消亡时才略见一二。而许昌人的不舍背后,其实是对城市尊严和消费者被认真对待的内在诉求。

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胖东来在大家心中早不是买菜的地方,更像是生活品质的象征。上班族买菜的“避风港”、每个许昌孩子第一次超市游乐体验,都是在这栋熟悉的大楼里完成的。

说到底,这场永久闭店的根本原因还是那份跌宕起伏的租约合同。事情要追溯到2015年:原本公司内部有严明规定,门店租约一律统一签订。

但当年经手人却没走“明规则”,而是和几十位小业主逐一签合同。乍看是灵活操作,结果却是为未来埋下了巨大隐患。

转眼十多年过去,部分小业主营收野心膨胀,不少人把租金喊得离谱高,压根脱离了市场平衡。于东来自己在公开场合直言:

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“有的小业主要价高得无法想象。”这让人莞尔之余,也再次证实了生意场上的现实:可以短期贪心,却很难和品牌共赢走到尽头。

许昌的房东们似乎依旧没把新乡撤店事件纳入城市发展教科书。回头看新乡,2015年那会儿,大胖店的年租从800多万被一夜提到2400万。

于东来没有半点犹豫,直接拂袖而去。许昌眼下的路数,和新乡如出一辙,拿着“有人接盘”的天真想法,实际上埋下了一个城市流量场景难以恢复的裂痕。

新乡那一场租约风波,胖东来坦坦荡荡撤场,大商集团带着希望高调接盘。可再豪阔的资金和团队,也没能延续胖东来的神话。

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据不少市民回忆,大商苦苦苦撑了五年,到2020年还是无力为继:二楼到四楼长期空置,周边房租从2400万暴跌到400万还无人问津。

胖东来之所以能做到年销售额20亿、利润早已破亿,靠的不是占据地段,而是品牌的深度和与顾客的情感绑定。

回看新乡,大商即使接过了“房子”和人流,却永远接不走一家受市民拥戴的商号。那些盲目抬租金的房东,最后算来,辛苦一通反而砸了自己的招牌。

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许昌又岂能不警惕这样的前车之鉴?但显然,有的业主眼里只有眼前点滴,没算明白短期利益和品牌长久相伴哪个更值钱。

很多人感慨,胖东来简直成了国内零售行业的另类。的确,无论是许昌、郑州还是新乡,这家公司始终以一种“反主流”的路数发展。

它不靠资本杠杆,甚至连大项目都坚持“零负债、零融资”开发。今年5月,胖东来新项目“梦之城”正式破土动工,全部投资高达65亿,全是自家生意赚出来的血汗钱。

零压力扩张,成为少见的纯盈利、现金流健康的超级项目。更难得的是,于东来丝毫没有忘舍员工和消费者。

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去年一家门店全年给员工因人格尊严受侵害的补偿金高达39.2万元,33起事件全部记录在案。于这种“怪脾气”,反倒成为了品牌最大的底气。

反观不少门店被资本裹挟越做越大,到头来压榨员工、忽视体验,消费者还不如在网上下单省事。

胖东来却用最直接的市场回馈告诉大家,有吸引力的零售本就该把人情和体验放在首位。年销售20亿、利润过亿的许昌生活广场,不是靠低价和噱头得来,全靠口碑积攒。

如今城市之间的生意厮杀,拼的不再是谁有更高的楼房、谁能招来高租户,而是谁能把特色品牌、金字招牌留在本地。

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许昌这次或许还没完全意识到,失去胖东来不只是失去超市这么简单,未来其他优质品牌也会把“城市氛围”摆在选址前提。

一座懂尊重合作、珍惜品牌的城市,才能吸引更多优秀企业来此扎根。从新乡到许昌,时间仿佛开了个大玩笑。

那些只盯着眼前租金的房东,可能并不懂得,真正决定一栋商业楼宇命运的,其实是消费者心头的温度。

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如果说新乡撤店后,整个地块成了一个警示案例,那么许昌房东如果还执迷不悟,不仅自己会失掉稳定的收益,更影响这座城市对创新零售业态的吸引力。

许昌生活广场闭店,注定会让许多老市民唏嘘。未来,这座城市会不会觉醒,吸取新乡的经验,主动反思城市商业运营中的短视与盲区?

否极泰来、物极必反,品牌的离开,或许会促使更多城市和房东去理解相互成就的智慧。毕竟,一个懂爱的城市,才会被真正的好企业和人才选择。

你认为胖东来离开许昌是城市短视的必然后果,还是商业周期的“必经之路”?房东和城市该从中得到哪些启示?欢迎在评论区留下你的看法,共同讨论这些真实而深刻的话题。

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