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6月25日(也就是三天前),欧派家具发布《致全体欧派同仁书》,引起了企业界的普遍关注。我看到了这份公开信之后,一直到此时此刻心里都还是阴沉的。

十年前,我曾应邀到欧派的广州总部做过一次营销培训。那时的欧派,正在冲刺A股、品牌声誉如日中天、营收和利润连年增长,公司内部群情激昂。然而没有想到,十年后的今天,这封公开信所呈现在我眼前的情形,让我唏嘘不已、联想颇多。

为此我决定临时做一期视频,说一说看到这份公开信后,我想到了什么。我想到的其实很多,现在最想跟大家分享的是以下三点敬告。

敬告一:最好不要把对“市场回暖”当成是理所当然的事情。

致全体欧派同仁书》的开篇写道:“今日之困,堪称“空前”——市场蛋糕持续大幅萎缩,更带动行业内卷迅猛恶化,价格战空前惨烈,营业额与利润率双双剧烈下崩,成本率反向抬高……风高浪急,恶浪滔天,我们共同掌舵的这艘大船,正穿行于生死一线!”

在我看,欧派发出的这些哀鸣,道出的也是许多行业的无数企业正在面临的困境。

陷入类似困境的企业无不希望市场回暖,并在憔急地等待着市场回暖。但市场会回暖吗?我的观点是,也许总有一天会回暖,但十年内很难真正回暖。

这不是武断的结论,大家只要顺着下面的思路推想一下,就会有同样的看法。

当下的经济动能不足的核心原因,是民众就业、收入和消费这三大要素的循环正处于40年以来的最低点。它会往上循环吗?十年内恐怕不会。理由很简单:经济下行压力、电商平台对实体经济的加倍残害、中小企业倒闭浪潮,企业减员降本浪潮、AI替代人工的浪潮,都指向一个残酷的趋势:民众的就业预期将更加悲观,收入预期将更加悲观,消费信心将更加悲观。伴随而来的,必将是普遍的企业的日子将更加窘迫。

所以,大家不应把对“市场回暖〞的期待,误当成了“市场必然会回暖”的判断。

敬告二:“降本增效”可能只会带来有限的短期效果,无法确保企业真正破局重生。

《致全体欧派同仁书》中写到:

当下横亘在我们面前最沉重、最致命的一道大题,便是在市场体量剧烈收缩之下,集团肌体臃肿、费用高企、负重前行;若不及时消肿减负,沉没便不再是概率,而将成为倒计时!

集团已全面启动应对极端气候的系统方略,其中精简机构、优化人员、压降费用,则是我们断臂求生、争取破局的艰难抉择!

由此可见,欧派已经决定要通过裁撤机构、缩减人员、压缩费用的方式来“断臂求生”。

不得不说,这几乎是所有企业,在陷入困境后的必然选择。与这一选择并行的还有,积极地引入新技术手段(比如AI)和新的管理方法来提高运营效率。两种手段加在一起叫做“降本增效”,有关做法大家都懂,故不赘言。

在此我想说的是,陷入了困境的企业,通过降本增效来保命是绝对正确的,但同时也应想到,若只是做降本增效,而不能重构差异化业务战略,最终结局依然不可能乐观。很简单的逻辑是,在存量经济时化,当行业里的大多数企业都在以相似的方式降本增效时,竞争或内卷必会更加惨烈,行业前景必将更加恶化,再叠加前面讲到消费端的三要素循环下行趋势,行业中的企业的生存压力必将雪上加霜。

敬告三:有必要优先对行业未来五年以上的发展趋势,进行审慎分析预测,并基于正确结论,制定出战略破局计划。

我的观点是:老板们不能光靠过往的经验来做战略判断。现在的市场环境变化实在太快了,老板们的经验的有效性正在快速递减,如果窘迫时期又在战略上出现误判,其后果将是毁灭性的。

有效的做法是,要和自己的核心团队一起分析、讨论和定义:本行业和本企业现在的真实状况,以及来来五年的发展趋势(建议最好从本系列视频所揭示的五大颠覆性力量入手,进行逐一分析)。之后,再依据分析结论制定出系统的破局计划,其中最为关键的是,要重构差异化的业务战略,因为这才是实现战略破局的关键所在。

正如前面我已经说过的那样,本期视频是我在看到《致全体欧派同仁书》之后,临时决定插播的。下集视频将回到既定计划,讨论企业通过引进外部超级人才,来进行战略破局的可能性、核心逻辑以及风险警示。我们下期再见。

作者简介

张诗信,上海奇榕企业管理咨询公司董事长。代表著作:《第4次营销浪潮》《合伙人制度顶层设计》《共利型企业家》等。