民生实事的温度，藏在群众的日常烟火里。随着生活节奏变化，失眠、情绪困扰逐渐成为不少居民的烦心事，尤其是辖区老年群体，受慢性病、家庭变故等因素影响，睡眠问题愈发突出。在宝山区大场镇社区卫生服务中心，心理门诊持续扩容升级，落地宝山区唯一社区版“睡眠学校”，把专业的失眠认知行为治疗搬到居民家门口，撕掉心理就诊的“羞耻标签”，用有温度的医疗卫生服务，把民生实事落到群众心坎上。
被失眠困住的晚年，一场家门口的“求学”之旅
“中午吃完饭没事就躺在床上，刷刷手机看看电视，一直躺到下午五点，其实一分钟都没睡着。到晚上七点多就上床，一边听直播一边看电视，两样同时开着，越躺脑子越清醒。”这是大场镇一位居民曾经的真实生活状态。
不少老年群众陷入睡眠误区，有的认为年纪大了睡不好是理所应当，选择默默忍受漫漫长夜；有的拼命追求充足睡眠，早早卧床休息，反而加重失眠。
徐阿姨便是深受失眠困扰多年的一员。因为老伴骤然离世，巨大的精神打击让她长期整夜无法入睡。
“失眠已经有很多年了，最严重的时候，我可以整夜整夜睡不着觉。”饱受煎熬的徐阿姨，长期依靠安眠药维持睡眠，生活质量大打折扣。
偶然机会下，徐阿姨了解到大场社卫中心的“睡眠学校”，抱着试一试的心态报名参与6—8周的系统课程。在这里没有冷冰冰的诊疗，更像是一场轻松的课堂学习，医生会布置睡眠小作业，手把手教授肌肉放松训练，带领学员纠正各类睡眠认知误区。
“我体会最深的一点就是，不困倦就不要上床。以前半夜醒过来，总忍不住要看一看几点钟，看完之后就彻底睡不着。改掉半夜看钟的习惯之后，睡眠状态慢慢好转。”经过两个月系统学习，徐阿姨的睡眠效率从40%提升至93%，顺利摆脱安眠药，从睡眠学校正式“毕业”。
擂台上有胜负，睡眠的修复却贵在循序渐进。像徐阿姨这样的学员不在少数，大家卸下看病的心理压力，在课堂上交流困扰，学习科学的睡眠调节方法。
巧破病耻感 社区心理门诊解锁全新服务模式
“很多老百姓对心理治疗存在抵触，如果直接告诉居民来做心理治疗，不少人从心理上就难以接受。我们换个说法，告诉大家这是来‘睡眠学校’上课，要完成家庭作业，调整睡眠习惯，大家接受度就高多了。”大场镇社卫中心心理健康门诊负责人介绍道。
大场镇常住人口约18.3万，老年人口约4万，调研显示辖区老年人失眠患病率达三分之一，焦虑抑郁问题也较为高发，还常常伴随多种慢性病。为回应群众迫切的心理健康需求，中心持续做强心理门诊板块，搭建起失眠门诊、记忆门诊、精神心理门诊协同发展的服务矩阵。
作为宝山区唯一一所开设在社区的睡眠学校，项目创新采用大小课堂相结合模式。每月在华灵路党群服务中心开设大型公益课堂，同时根据学员个体情况，在社区卫生服务中心灵活开设小班教学，居民预约即可参与。课程以CBT‑I失眠认知行为治疗为核心，摒弃单纯依赖药物的思路，把刺激控制、睡眠限制、肌肉放松等专业疗法，转化为普通居民听得懂、学得会、在家练得到的实操方法。
学员在这里接受一对一专业指导，完整周期6—8周即可结业，数据显示80%的学员能够成功停用安眠药。中心还搭建专属学员微信群，实现从上课学习到结业之后的闭环随访管理，持续跟进居民睡眠健康状况。
织密基层服务网络 把专业诊疗送到群众“触手可及”处
不止特色的睡眠学校，大场社卫中心持续织密基层心理健康服务网络，打通服务群众的最后一公里。
在硬件布局上，构建“中心专病门诊+5个站点失眠简易门诊+周三失眠夜门诊”三级服务体系。每周三开设的夜间门诊，接诊时间延长至晚间20点，兼顾上班族、日间不便出行老年人的就诊需求。家庭医生作为第一道关口，将睡眠、心理评估纳入老年人、慢性病患者的日常健康管理，很多学员正是由签约家庭医生推荐转诊而来。
人才队伍是服务的底气。中心组建由全科主任医师王敬丽领衔的睡眠健康守护队，团队多名医护完成CBT‑I全套系统培训，拥有中级心理治疗师资质，同时配套护理评估团队，外聘精神科专家定期下沉坐诊，形成“全科医师+心理治疗师+护理人员+精神科专家”的协作模式。
除失眠门诊外，记忆门诊聚焦老年认知障碍早期筛查与干预，精神心理门诊面向全人群，覆盖老年人、青少年、孕产妇等不同群体心理诉求。同时建立完善双向转诊机制，疑难病例向上对接市级精神卫生专业机构，家庭医生持续跟进后续随访，实现筛查—评估—干预—转诊—随访全流程闭环。
科研科普同步发力，团队产出多篇学术论文，线上线下开展大量睡眠科普活动，让科学睡眠理念走进更多普通家庭。截至2026年6月，失眠门诊累计服务患者超4.1万人次。
民生实事持续发力，守护群众身心“幸福感”
小小睡眠学校，是宝山区推进民生实事项目的生动缩影。
民生实事，落脚点就是老百姓实实在在的获得感。以往想要接受专业失眠认知行为治疗，群众大多要奔赴市级医院，路途远、挂号难，不少老人直接放弃就医。如今，社区卫生服务中心、党群服务阵地变身健康课堂，居民“顺路串个门”，就能享受到高水平的心理睡眠服务，不用奔波、没有心理负担，在家门口就能解决烦心事。
放眼宝山，一批批民生实事项目落地生根，持续推动优质医疗卫生资源下沉社区。从睡眠干预到认知障碍筛查，从心理疏导到慢病管理，不断补齐基层心理健康服务短板，把健康服务送到群众家门口，用一件件看得见、摸得着的民生举措，守护辖区群众身心安康，不断提升居民的幸福感、安全感与获得感。
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记者：唐捷 薛峰
编辑：孙宇瑶
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