作者:pear

亲爱的医生们:

今天是8月19日,中国医师节。

当您看到这封信的时候,或许刚刚结束一天的手术,换下被汗水浸透的手术衣;或许正在病房里,耐心地跟某位家属解释着明天的手术安排;又或许,刚从门诊出来,嗓子已经有些沙哑,心里还惦记着那个拿不定主意的患者。

在这个属于你们的节日里,我们想先道一声:您辛苦了!

今年医师节期间,北京华夏公益基金会和与癌共舞论坛共同发起了“让我们‘早’一点相‘愈’”医患深度沟通暨社会健康关爱行动

活动自发布以来,吸引了109人参与感谢信问卷征集,30名患者及家属参与线下活动,从线上征集到线下相聚,这一系列活动让我们终于有机会,把那些藏在心里很久的话,一句一句说给您听。

1

109封感谢信,

让每一句“谢谢”被郑重送达

这个夏天,我们在线上征集,邀请患者朋友们,把那些对医生的心里话,写成了一封封感谢信。

没想到,信件像雪片一样飞来。我们最终收到了来自全国各地的109封感谢信。其中,更有7位患者及家属通过语音的形式,向医生表达了他们最真挚的感谢和心里话。

有的信,写在治疗间隙。病房的灯亮着,药水一滴一滴地走,患者坐在病床上,对着手机屏幕,一个字一个字地打出来,把走过的路、把医生说过的那句“别怕”,都写了进去,真情绵长。

有的信,来自康复多年的老战友。他们回望来路,那些年的惊心动魄已经沉淀成平静的叙述,但字里行间,依然能看见当年那个在医生眼里重获新生的自己。

还有的患者,自己不大会表达,就口述着,让儿女一句一句打下来。或许语句不那么通顺,甚至有些啰嗦,但每一句话,都是心里话。

无一例外,每一封信,都承载着同一份心意——对那位在至暗时刻伸出手的外科医生,说一声发自内心的感谢。

纸短情长,跨越山海。如今,这些感谢信已经全部装裱成画、制成锦旗,在医师节期间,郑重地送到了大家想要致谢的医生手中。

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图片来源:包图网

2

双向奔赴,彼此相愈

8月15日,我们来到了上海,共赴一场线下之约。

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那天,我们听到了医生讲述的,他们难以忘怀的患者们的故事。

北京肿瘤医院黄淼教授,讲起十年前遇到的一位老伯。手术之后,老伯接连遭遇凶险的并发症,一次次在生死边缘徘徊。术后那二十七天里,医生团队和家属一起,想尽了所有能想的办法,请遍了所有能请的专家会诊。台上的黄淼教授讲得很平静,只在关键细节略有动容,但我们都听得出,那平静背后,是医生和家属并肩站在病床前,为了生命拼尽全力的决心。

后来,老伯终于醒来,用尽全身力气朝黄淼教授竖了一个大拇指。那个画面,他记了整整十年。

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原来在我们看不见的地方,医生为患者做的,远比我们想象的多得多。不放弃的,从来不只是家属。

复旦大学附属华东医院张辉标教授,是含着泪讲完这位患者的故事。那是一位本可以通过手术治愈的早期肺癌患者。可是,患者和家人因为对疾病的恐惧、对医学的误解,在医生的反复解释和劝说后,家属仍然选择了放弃手术,回了老家。等到患者再回来时,病情已经进展到了晚期。

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张辉标教授说,这不是输给了癌症,也不是输给了医术,更不是输给了命运,而是输给了“认知的时差”——医学已经走了很远,但很多人的认知还停在原地。

他说这话的时候,眼眶是红的。全场安静了很久,我们忽然意识到,医生心中的遗憾和痛心,有时候比我们更深。

那天,我们也听到了熟悉的声音。论坛的包大包版主,站在台上,替很多患者说出了心里话。那些在诊室里不敢问出口的困惑,那些因为信息不对等而产生的误解,借由她的口,说给了在场的每一位医生听。

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她提到,医生和患者对彼此的期待其实很相似:医生希望患者把病史说清楚、遵医嘱随访;患者希望医生多主动表达一些、多耐心、给足时间。双方都希望对方主动一点,却常常忽略了这需要彼此配合。

还有两场围坐对谈。医生和患者组织代表的对话,谈医患信任该怎么一点点建立,谈制度能做什么,也谈医生心里的难处。另一场是医生和患者代表的交流,聊日常就诊里的那些小误解、小摩擦,聊患者面对未知时的恐惧,也聊医生面对患者问出“我还能活多久”时的为难。

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没有人站在高处说教,大家都只是坐下来,把心里的话摊开来讲。

活动最后,患者代表和家属们,把承载着感谢的锦旗,敬献给了在场所有的医生。一面锦旗,装不下千言万语,但医生们的付出,我们都牢记在心,感激不尽。

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3

“相遇”是起点,“相愈”是归宿

医师节的意义,不只是致敬,更是医患之间相互沟通,互相理解,彼此看见。这次行动,让胸外科医生在早期肺癌治愈中的专业价值被更多人了解,让医患之间的深厚情感被更多人感知,也让“健康中国”战略中关于医学人文关怀与和谐医患关系的倡导,落到了一个个真实的经历与一声声真诚的感谢之中。

医生与患者,从来不是站在彼此的对岸,而是并肩跨越同一条生命渡口的同行者。

或许,医患之间依旧会因为信息不对等、表达不清等问题而产生误解。

但我们也相信,当越来越多的医生愿意走出医院,站到患者面前,讲出那些藏在白大褂下的故事;当越来越多的患者愿意把心里话,坦诚讲给医生听;当医患之间不再只是诊室里匆匆的几分钟,而是可以坐下来,像老友一般交流——我们一定会越来越理解彼此,越来越信任彼此。医患之间的理解与信任便会成为对抗疾病的有力武器!

早一点看见,

早一点倾听,

早一点把误会说开,

早一点把感谢送到,

这一次,让我们早一点相遇,早一点相愈!

亲爱的医生们,谢谢您,在我们最无助的时候没有放弃我们;谢谢您,在我们看不见的地方,为我们拼尽全力。

愿每一份信任都被珍视,愿每一位医者都被看见。

愿我们在这条路上,始终彼此理解,彼此信任,彼此照亮。

在这个属于您们的节日里,也请记得好好照顾自己。愿您的每一分付出都有回响,愿您在治愈他人的同时,也被这个世界温柔治愈。

当七夕邂逅医师节,浪漫与仁心同频共振。请您收下这封来自患者的“情书”,没有风花雪月,却写满了生命的坚韧与托付。愿这份医患之间双向奔赴的爱,能够彼此温暖,化作跨越生命银河的星桥。

亲爱的医生们,祝您节日快乐!

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图片来源:包图网

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