将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是没去过胖东来的姚素馨
来自胖东来东西没少吃的啊嘿哒公关
胖东来在舆情场上是极其特殊的存在，孤本。
多年以来，敢说胖东来一个“不”字，就得准备好被全网的唾沫星子淹死。
突然，就这几天，胖东来和“招强奸犯”绑死在了一起，罕见地出现了大规模负面。
昨天晚上，胖东来发了招聘刑满释放人员的“初衷说明”，似乎也没扭转整体方向。
我一边目瞪狗呆，一边把事情捋了一遍。
01
事情开始于胖东来郑州店筹备得差不多了，进入招聘阶段。
这篇不讨论一家民营企业招聘员工为什么要公开发《提前公告》，反正胖东来就哐哐把一系列东西都挂网上了。
其中，白纸黑字写着要招“20名刑期5年以上的刑满释放人员”。
注意，接收刑满释放人员，给他们一份工作的企业，并不少见。少见的是，明明知道自己一举一动都会引发关注，还公开喊话要招刑满释放人员的行为。
胖东来也同时给了这么做的原因：“这也是基于人性的善良和美好，希望各个群体的人们都能够得到社会的尊重和关爱！”“能够让每个人有尊严地生活！”
胖东来要做的是“成为文明先进生活理念的践行者和传播者，活得像光一样，照亮更多人的生命，造福国家和社会！”
02
但，招聘“20名刑期5年以上的刑满释放人员”信息放出，从大家的反应上看，瞧不出感受到温暖与关怀、沐浴在阳光中的样子，很多人第一眼就看见了“5年以上”。犯什么事儿，才能被判5年以上？
这年头都有AI，搜一下就是：
网友也总结了：
经济型犯罪里的诈骗，算是轻的。
强奸也在“达标”范围内。
03
站在公关角度，使用特殊举例，用其中最扎眼的代表整体，算不得阴谋诡计，就是表达的天然属性之一。
无需要“操纵”，每天、大量、到处都是地存在于我们接触到的信息中，包括我们公众号里的文章。
说得高级一点，就是把数字等印象性强的东西，“具体化”成更能感同身受的实际列举。
虽然网友对于某个具体罪名判多少年的说法，不一定足够准确，不过会判“5年以上”是犯了严重罪行的基本认知，没有问题。
换句话说，公众认为胖东来准备招来一批曾经有过包括强奸、严重暴力等严重罪行的人，不算“意淫”，甚至是个“有据推论”。
04
为什么非要“5年以上”这几个字呢？
因为这不是胖东来第一次招聘刑满释放人员。
去年8月，胖东来新乡店就发布过同款招聘计划，总计划招工1000名，留了2%的名额给刑满释放人员，口径也是一样的“让曾经走过弯路的群体得到尊重和关爱”。
值得注意的是，上一次的舆情，是完全正！面！的！
评论里出现的，就是胖东来想要的“仁义”、“责任”、“温暖”。
本来2%名额应该是招20个人。结果，收到30份简历，胖东来也都招了。这些人现在没人离职，作为成功案例都被胖东来介绍过。
05
胖东来也在那时就说了它的规划：“胖东来在这些方面也不成熟，第一次这样招聘，我们先从中轻度犯罪的刑释人员加入到团队中，然后再逐步开放合理名额给中重度犯罪类型刑释人员。”
去年新乡店的人，是“中轻度犯罪”；今年郑州店的“5年以上”正是在实行逐步开放给“中重度犯罪”。这不就是按照计划来的么。
胖东来应该也没想到，公众直接翻脸。
大家对于“中轻度犯罪”和“中重度犯罪”的态度，存在巨大差异。
“中重度犯罪”里面，包括一些公众觉得天理不容的类型，包括性犯罪和暴力。这些人即便已经完成服刑，出来可以“有口饭吃”，但绝不能“过上好日子”。
而在胖东来工作，不仅是“好日子”，简直就是祖坟冒青烟的“荣耀”。
06
更加火上浇油的是，胖东来发布信息的方式。
8月14日，胖东来发布公告，文件名称是《胖东来郑州店招聘退伍边防军人及刑释人员提前公告》。
Emmmmm……也就胖东来敢把“退伍边防军人”和“刑释人员”放在一起说事儿。要是别人，早就被举报“侮辱军人”。
以及，这是对退伍边防军人的要求，要有“巨大贡献”。
这是刑释人员的要求，要有“5年以上”。
这是网友的输出。
有网友表示，头一次见。
其实，去年也是这么发的，还是于东来自己发的。
没有人说不对。甚至，人民日报评论反手一个表扬。
公关培训时候强调过很多遍的，上次可以≠这次可以，上次没骂≠这次也不骂。
07
再往前面翻，更要命了。
前一天8月13日发的《胖东来郑州店招聘提前公告》，清一色要求“本科”打底，“国内外重点本科院校及以上学历优先。”
今年就业情况不多说了，网友总结“好的前科不比本科差”。
甚至感叹之前的书是不是有点白读了。
心思活络的，开始琢磨怎么进胖东来容易点。
还有人做了汇总对比。
08
每次整理这些内容，我都深深佩服网友的才华。
各种各样的梗之外，真正把舆情推上高峰的，是词条从# 胖东来招聘刑释人员# ，变成了# 胖东来被指招强奸犯# ，甚至出现了# 胖东来专招强奸犯# 。
怎么就绑定了“强奸犯”呢？从事公关职业，特别在乎“这个说法怎么来的”。
仔细一看，网上被到处贴的，是于东来有次讲话里面截出来的一句：“你们以前是强奸犯也罢，你们是杀人犯也罢，你们是啥我都无所谓，我们看的是未来。”
哎一古，你让网友们怎么理解？于东来亲口说的，强奸犯也可以的，杀人犯也可以的，以前什么样子都无所谓的。
09
于是，有可能在胖东来逛超市遇到强奸犯和其他罪犯的相关信息，大量出现。
很多网友直接代入受害者视角。
更具象的给了素媛案。
顺手也把吴亦凡以后的出路也想好了。（你们是不是都忘了他出来后要遣返的？）
10
性犯罪对于当事人伤害最大，而严重暴力犯罪则是人人害怕的。
网友脑补了去胖东来超市的场景。
看得我都懵了。胖东来最出名的不是不跟顾客起纠纷吗，不是委屈你忍忍回头给发奖吗？这么快就改刀子了？
哦，还有人担心没进去过的员工。
11
再说一遍，带截图的这句破话，是传播的重要节点。
老粉知道，我们是要去扒源文件，用自己的肉身看的。
讲几个重点：
1）“你们以前是强奸犯也罢，你们是杀人犯也罢，你们是啥我都无所谓，我们看的是未来”这句不是编的，一字一句确实从于东来嘴里出来的。
2）这话是在许昌超市部处助以上管理层沟通会上说的，是一个带有培训性质的内部会。“你们”指的是下面坐着听的人，至少是个“中层干部”。
3）这段内容总时长45分钟，来自“官摄”。
上面截图中出现的账号里有很多胖东来的相关培训。
但，这段内容在账号已经翻不到了。根据搬运视频的网友说，开会时间是21年5月。
3）前后拉了10几分钟，这句话与“招聘刑满释放人员”没有任何关联。于东来这句话的意思就是“我不在乎你的出身”，想要聊的是“这支队伍未来能不能一年比一年好”。
12
“你们以前是强奸犯也罢，你们是杀人犯也罢，你们是啥我都无所谓，我们看的是未来”，与“20名刑期5年以上的刑满释放人员”没有直接关系。
“强奸犯”、“杀人犯”不是对于“5年以上的刑满释放人员”的注释与说明，不能直接联用，得到“强奸犯”和“杀人犯”都可以的结论。
但，上升到企业文化层面，确实是共通的，确实符合于东来要贯彻的“一视同仁”。
这段视频网上就有。但是，我们没有翻到什么拿这个出来替胖东来解释的内容。
13
我们也看了其他文本里面，有没有提“强奸犯”、“杀人犯”。
网上能够找到的，一共这些：
2025年8月8日，于东来发布抖音，新乡胖东来新店会把2%岗位给刑满释放人员。
2025年8月10日，胖东来发布《关于招聘刑释人员的说明》。
2026年8月14日，胖东来发布《胖东来郑州店招聘退伍边防军人及刑释人员提前公告》。
2026年8月19日，胖东来发布《关于“胖东来招聘刑释人员”的初衷说明》。
里面全都没有出现过“强奸犯”和“杀人犯”这6个字。
这就意味着：招，还是不招，胖东来从来没有直接说过。
但，按照逻辑，胖东来吸纳“5年以上”的中重型犯罪，就天然包括这2个最触动公众神经的品种。
你没排除，我先按照“有”来理解，其实没撒毛病。
14
与网友们认为“会招”相反，替胖东来说“不招”的，2次都是媒体。
第一次是人民日报。
这是去年胖东来还只是轻中度犯罪之后的评论。胖东来自己没提过，人日也没说采访过了，这个结论怎么来的我们也不知道。但，去年是轻中度犯罪里头挑人，排除罪大恶极的品种，倒也顺的。
第二次是荔枝新闻。
胖东来自己没提过，人日也没说采访过了，这个结论怎么来的我们也不知道。但是，荔枝直接用了# 胖东来招聘不包含性侵犯罪人员# 的词条。
后来，所有媒体围绕“不招”的发布内容，都是用的荔枝新闻做源。
怎么说呢，自从上次盘过媒体都说致癌之后，我就更加坚定了自己看信源的做法。
15
昨晚（8月19日），胖东来在舆情已经往下消的时候，发了一个3页纸的“初衷说明”。
看得我无语死了。
看看荔枝新闻给他们家写的，都在关键点上：
1）性犯罪、严重暴力不要；
2）录取后还有6个月考察考核；
3）只做后台工作，不在前台。
到底是不是胖东来的意思，先不说哈，但这才叫有效回应，对吧。
胖东来的“初衷说明”，满屏的“我们应该帮助他们拥有再次融入社会、拥有相应的追求生命幸福的机会和权利，具备美好生活的能力!”，是怕我理解不了为什么他们要招刑满释放人员吗？怕我以为胖东来是图公司便宜，还是为了研究人类多样性啊？
我怕我瞎，让同事用“强奸犯”“杀人犯”搜了3遍全文，没有提过。
真的，没说不招。
胖东来说，网上很多“关于此话题的各种不实言论，请大家理性辨别网络信息，不要随意传播和转载未经核实的信息，这会误导大众给社会造成负面影响”。
说他们“专招强奸犯”、“杀人犯优先录取”、“比读本科更容易入职”，肯定都是错误说法。
但，“也招”、“逛超市就可能遇到”，没说错啊。
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充满爱的“初衷说明”发了之后，效果似乎不大。
抖音平台下面的留言，还是一水儿的负面，观点也没什么改变。
微博仔细翻，能够找到几个替胖东来说话的。
很难想象，这个总体舆情反应，是给胖东来的。
1）可以直接的，明确的，说他们说不好。
2）说不好的内容，成片出现。随手就能截到满屏负面的图。
3）说他们不好，居然是“安全”的，没人冲过来骂你祖宗十八代。
17
文章一开始，我说胖东来是“孤本”，不仅是说它是全网独一份的“说不得”，也有很多公关几乎不太可能在平时企业身上找到的东西。
比如，真有“价值观”。
胖东来招人，反复在说要跟他们的价值观一致。
虽然我也不太明白刑满释放人员是怎么证明自己跟胖东来说的这些是一致的，也不太明白在高于行业平均工资很多的情况下怎么样验证员工是不是真的这么想的，但是，于东来肯定是真心的。
比如，言行一致。
胖东来和它的灵魂人物于东来，不打嘴炮，一直在用摆在大家眼前的所作所为，宣导自己的理念。
好吧，他的有些理念我肯定不同意，但是公关见多了张嘴就来的，真的特别佩服他的敞亮与践行。
比如，公众认可。
很多企业获得的是用户认可，有点什么事情，用户冲出去跟网友对战。或，不冲。
胖东来只开在河南，很多人都没去过胖东来，但是一直都在维护胖东来。
让一群根本不算用户的普通公众，替它说话的企业，你再说一个出来我听听。
18
但，再特殊的企业，这波舆情也被冲了。
我们很多次提出过“舆情拐点”的概念，李佳琦的案例，小米的案例，都是。
这个程度冲击，能算胖东来的舆情拐点吗？欢迎大家在留言区和我们一起讨论。
19
哎，写胖东来的选题，真的是会害怕的呢。
上文：
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