微软上周推送的Windows 11最新补丁（KB5121003）出问题了。官方已确认，该更新可能导致部分游戏在受影响设备上崩溃，甚至引发系统自动重启。

这次更新于8月11日面向Windows 11 25H2和24H2版本发布，本意是带来多项新功能、改进和修复。但不少用户在安装后遇到了游戏崩溃并弹出EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION错误的情况，部分用户的电脑在崩溃后还会自动重启。

打开网易新闻 查看精彩图片

玩家反馈与证据链

最早是Reddit用户MyCatsNameIsKlaus在上周报告了这一问题，随后多名用户跟帖确认，安装更新后同样遭遇了崩溃、报错和随机重启。另一位用户Thin_Twist7030还贴出了事件日志、WER报告以及一份由DeepSeek完成的内核转储分析，指出这些游戏崩溃实际上是系统蓝屏（BSOD），发生在运行《Arc Raiders》期间。

这份AI分析认为，问题根源是一个早已存在的“坏句柄bug”——过去Windows在关闭无效句柄时会忽略或返回错误，但这次更新收紧了内核句柄验证，导致同样的无效句柄关闭操作触发了0x93 INVALID_KERNEL_HANDLE错误，而不是像以前那样被容忍。

受影响游戏与官方回应

微软确认，该问题影响Windows 11 25H2和24H2版本，目前正在调查是更新本身还是第三方软件不兼容所致。官方列出的受影响游戏包括《Arc Raiders》《Marvel Tokon: Fighting Souls》和《The Finals》。

微软尚未给出官方解决方案，但Thin_Twist7030表示，通过DISM回滚KB5121003后，他系统上的崩溃停止了。他还暂停了Windows Update一个月，防止这个有争议的更新包被自动重新安装。作为长期修复方案，他建议用户删除导致坏句柄bug的旧驱动。

不止游戏：Teams和新版Outlook也中招

游戏崩溃和随机重启似乎并非KB5121003带来的全部问题。根据微软Learn平台上Brian Stringfellow的帖子，安装更新后，Arm设备上的Teams和新版Outlook无法正常工作——Teams打开即崩溃，新版Outlook甚至无法启动，而经典版Outlook则运行正常。

Stringfellow称，这个问题影响了他公司CFO配备的搭载骁龙处理器的微软Surface Laptop 7th Edition。他提到，今年早些时候安装KB5094126后也出现过同样的问题，当时通过回滚更新解决了。而随着上周的更新，这个问题显然又回来了。

微软尚未对这份报告作出回应，但已有其他用户在帖子下回复确认遇到类似情况。