上海民政2026年“政府开放月”如约而至，活动继续聚焦“养老”这件民生大事，多家养老机构敞开大门，邀请市民实地探访上海养老服务。近日，30多位市民朋友走进徐汇区龙华街道怡乐家园养护院，近距离感受医养结合服务、老人认知障碍护理与机构养老的服务实况。
市民走进怡乐家园养护院参观
市民了解认知症相关知识
怡乐家园养护院是一家集专业失能照护、认知障碍照护、医疗照护、日间照料、家庭照护床位服务、社区长者食堂、智慧养老于一体的综合性公建民营全场景服务养老机构。在工作人员的带领下，市民们走进了长者生活区、康复理疗室及文化活动室等功能空间。老人入住的房间让参观市民啧啧称赞。这里不仅环境干净整洁，适老化卫浴设施配备齐全，还实现了智能监测床垫、AI健康手环、智慧健康管理系统全覆盖，能够将生命体征风险预警“前置化”。医护人员还能结合动态健康档案为老人制定个性化照护方案。
室外小花园
各种怀旧的布景充满亲切感
认知障碍专业护理是怡乐家园正在打造的服务品牌。养护院结合怀旧疗法、音乐疗法等，通过生活场景重现，帮助老人延缓认知衰退。认知障碍专区配有专属室外小花园，老人可晒太阳、种绿植。墙面布置了龙华塔手绘墙画、搪瓷杯、草帽等老物件，唤起老人们记忆中的亲切感。与宠物相处，对改善认知障碍、孤独症有不错的效果，院内因此创新性引入了一只布偶猫“乐乐”，深受住院老人的喜爱。定期推出的“移动小卖部”，让老人担任“志愿者”协助收银，不同楼层老人可来此购买生活用品、小零食，通过互动交流活化大脑，保留认知功能。
养护院丰富多彩的文娱活动更让入住老人的晚年生活充满了欢声笑语。空间配套设有图书阅览室、棋牌室、乐龄互动健身房、老年学堂等。日常活动则有书法、红歌传唱、电影欣赏、认知训练游戏等。参观当天恰逢合唱团在练习，老人们的歌声赢得了大家的掌声。92岁的章爷爷，虽年逾九旬，依旧精神矍铄。他表示，住进养护院以后，三餐无忧，还有各种文体活动，感觉特别安心、开心。
一起参与编手串的游戏
前来参观的市民中，小鸣是和爸爸一起来的小学生，对他来说，这也是一堂非常有意义的社会实践课。他参加了和爷爷奶奶一起编手串的游戏，小鸣说，自己在这次活动中懂得了“陪伴”的意义。
参观过程中，居民李阿姨对于养护院里的各项设施和服务赞不绝口，尤其是适老化细节设计让她感到十分贴心。不少市民参观之后，都表示十分感兴趣，并向工作人员咨询入住条件和收费标准。
怡乐家园养护院与龙华街道机场河街区党群服务中心是同址办公、互相联动，共同为周边居民提供便捷的养老服务与社区活动空间。党群服务中心相关负责人也表示，运营好中心，服务好社区老人，也是为年轻人解决好后顾之忧。
怡乐家园养护院院长冯传芬告诉记者，养护院敞开大门，欢迎市民实地参观，近距离体验，切身感受真实的机构养老日常生活状态，也希望倾听大家的想法与养老诉求。他们将持续打磨服务，打造好家门口有温度、可信赖的颐养家园，满足辖区长者全周期、多样化的养老需求。
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记者：李瑾琳、陆翔、朱昱伟
编辑：邱彩红
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