如今,携宠物上高速的旅客越来越多,但宠物饮水难、排泄物处理不便、临时照看无着落等烦恼影响着大家的出行体验。
近日,记者获悉,瞄准携宠出行旅客的实际需求,全省高速路网首个“宠物友好驿站”已在成灌高速安德服务区正式亮相。
现场有哪些
为“毛孩子”打造的专属服务
记者进行了实地探访
三大功能分区设施备齐
打卡区成旅途互动亮点
走进安德服务综合楼,记者立刻就看到正门左侧清晰的导视标识,指引携宠旅客前往专属区域。
驿站分为按压式饮水机与主人洗手台组成的饮水清洁区、配有“泊狗处”安全停留桩的休息区,以及带秋千装置的打卡互动区三个功能区,各区域均配置了拾便袋自取箱和分类垃圾桶,并张贴有《宠物友好公约》。
记者探访正值上午10点至12点的小高峰,服务区停车场内至少有十余辆车上载有宠物。打卡区“毛茸岛”秋千及凸面镜吸引了不少携宠旅客驻足拍照,大家在休息之余纷纷牵着宠物前来体验,“毛孩子”们荡秋千的可爱模样,引得周围众多旅客拿出手机拍摄。
此外,驿站休息区设置的“泊狗处”安全停留桩,可将宠物牵引绳短暂固定,方便主人单独前往洗手间或购物。
一位从成都自驾前往川西旅游的女士告诉记者,以前带狗出门常需把狗留在车里,这次在安德服务区不仅宠物喝上了干净的水,她也能坐下来安心休息,“感觉人和狗都被照顾到了。”她在打卡区为爱犬拍了很多照片,准备分享到社交平台。
“现在确实省了很多事儿,不用再像以前一样把狗狗关在车上了。”游客邓先生忍不住向记者诉苦,他时常需要带着自己的宠物出行,但麻烦不少,让他苦恼不已。看到“宠物友好驿站”这么多适宠设施,他立刻开心地带着家里的“毛孩子”一一体验。“以前只能拿瓶盖凑合喂水,现在有专用设备方便多了。”他说。
从“无”到“有”的突破
填补全省高速服务区空白
“我们发现在我们服务区有很多携宠的家庭,但省内高速服务区的传统设施配置主要围绕保障旅客基础出行需求,未针对携宠群体设置专项服务。”成都高速振兴发展有限责任公司副总经理张可君告诉记者,作为展示城市形象的重要窗口,此次引入“宠物友好驿站”,正是将携宠出行服务纳入公共服务范畴的一次落地尝试。
张可君介绍,此前省内高速服务区尚无同类先例,功能分区规划、设施选型、人宠动线设计等问题均需从头摸索。该驿站从立项到落地历时约2个月,团队参考了宠物公园、宠物友好商场等业态的成熟经验,结合服务区实际空间条件和客流特点进行适配性设计。通过增设饮水区、休息区、打卡区及配套指引设施,系统构建宠物友好服务场景,切实提升携宠出行体验。
在日常管理上,驿站已纳入日常保洁和巡查体系,保洁人员每日定时对设施清洁消毒、补充拾便袋,秩序维护人员在巡逻中同步关注驿站区域、保障人宠安全,工程人员负责设施的日常检修。
据运营方统计,驿站投用以来,携宠旅客的休憩需求得到了一定程度的满足。对于跨区域长途旅行的车主而言,期待更多服务区能够跟进,形成路网层面的服务延伸。
作为全省高速服务区的首个尝试,安德服务区“宠物友好驿站”将此前被忽视的携宠出行需求纳入了公共服务视野,填补了省内该领域的空白。从“将就”到“讲究”,这一步的迈出,为更多“毛孩子”和它们的主人提供了路途中的一处安心歇脚地。
编 辑:牛 牛
审 核:林欣邑 琳 琳
来 源:四川发布
主办单位:中共成都市双流区委网络安全和信息化委员会办公室
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