微软近日更新支持文档,披露了Windows 11八月累积更新导致多款游戏无法正常运行的最新调查进展。根据科技媒体NeoWin的报道,问题根源可能指向带RGB(红绿蓝)灯效设备所安装的驱动程序或代码组件。

此前微软已确认受影响的游戏包括《ARC Raiders》《漫威斗魂》及《最终决战》,玩家反馈的典型症状为游戏无响应、闪退、显示“EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”报错,甚至出现系统无预警重启的情况。

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冲突源头指向inpoutx64

微软在最新调查结果中指出,上述兼容性故障可能与带RGB灯效功能的外设或组件有关。这些设备安装的驱动和代码组件会与inpoutx64产生冲突,在启动特定游戏后便可能触发故障。瑞典游戏开发商Embark Studios也确认,《ARC Raiders》和《最终决战》部分玩家在最近一次Windows更新后遇到的崩溃,与inpoutx64.sys文件存在关联。

临时解决方案已提供

在微软发布官方修复之前,Embark Studios给出了临时应对方案:用户需要删除相关服务,并从Windows驱动程序文件夹中移除inpoutx64文件。这一操作可暂时规避冲突,但需注意这属于临时性措施,待微软推出正式补丁后,建议恢复系统默认配置。

目前微软尚未公布修复时间表,受影响的玩家可先通过上述临时方案缓解问题,同时关注后续更新动态。