2026年这个时间节点上，中国移动在业务方面进行了一系列调整，表面上是因为税率上调导致了收入出现下滑，但实际上它已经开始把关注重点放在老用户身上了。不过，这些福利需要用户主动进行查询和领取操作，如果不这样做的话，那么很可能用户还在被扣除一些不必要的费用。
财政部方面上调了增值税的税率，这样一来，移动通信服务方面的收入就出现了下降的情况。不过，用户上网的数量变得更多了，流量使用量增长了16%，资费相对下降，呈现出了“量增价跌”的态势，这并非经营方面的问题。
传统的话音业务以及短信业务都出现了大幅度的下滑。运营商们把业务方向从收取话费转到了售卖流量、算力以及数字化服务上面。对于普通人来说，套餐变得相对复杂，不过也能从中找到较为划算的选项。
老用户权益方面的问题，在2026年可以说是最让人头疼的。我有一个朋友使用移动网络已经十几年了，套餐一直没变，但每个月的话费会多出几十块钱，查询之后发现是增值业务在自动续费。工信部方面规定用户拥有自主选择权，但运营商在实际执行当中存在一些漏洞。
网上相关的投诉案例比较多，像套餐僵化、隐性扣费、自动续约这些情况都有。移动方面也在进行改进：套外流量的资费从60元每GB降到了30元每GB，老旧的SIM卡可以免费更换成新的，增值业务到期之后需要用户确认才能继续续约。
网龄福利方面开始进行发放：网龄在5年到10年之间的用户，每月可以领取2GB的流量，网龄10年以上的用户，每月可以领取5GB的流量。不过，需要用户主动在APP当中进行领取，或者查询账单并退订无用的业务，否则的话就没有什么实际作用了。
老用户专属套餐以及孝心卡都放开了，但各地的政策不尽相同。比如说广西南宁的孝心卡是19元，其他省份则是29元，网龄流量额度各个省份也不一样，需要用户自己关注本地的政策情况。
最为实用的办法就是主动进行查询：把移动APP打开，在里面找到“已订业务”这个选项，或者发送短信“0000”到10086，这样可以查看所有增值业务并进行退订。如果SIM卡比较老旧，可以搜索“补换卡”这个功能，免费更换成新的SIM卡。
不要忘记在APP的首页或者活动页面领取网龄流量福利。这里需要小心上门推销的所谓“免费体验”，这类活动往往带有合约期和自动续费，签约之前一定要问清楚违约金的相关情况。
从整体上来看，2026年移动方面的调整，既是对监管做出的响应，同时也是运营商从争夺新用户转向留住老用户的一种体现。但是，权益的落地需要用户主动进行维权，多查询多询问，不要指望它会自动送福利过来。
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