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女子花55元捡漏1.4万元奢侈品项链后,平台致歉,补偿5元心意金。
8月19日凌晨0时50分左右,汪女士在某电商平台不经意刷到,原价14100元的梵克雅宝迷你蝴蝶项链,系统标价仅55元,一开始,她以为系统出现bug,退出该界面后发现其他品牌价格是正常的,之后她便再次点进去成功下单。结果品牌方来电,说是平台系统错误,不是品牌方的问题,希望她主动申请退款。网友发现,当天该品牌其他万元项链的价格显示也只有100元。
昨晚(8月21日),汪女士收到电商平台工作人员来电称,此次是因为平台系统漏洞导致此次价格乌龙,不是商家原因导致,表示会协助退款并补偿5元心意金。汪女士欣然接受了这个处理方案。她表示,同为打工人,她非常理解对方的不容易。她称,自己并不是贪便宜非要这条项链,收入水平也能够消费,所以自己自始至终没有催过商家发货。
(本视频使用慧播星数字人)
编辑: 余寒静
责编: 姚乐
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