你敢信吗,现在想喝喜茶还得先通过考试?8月20日下午三点,全国整整200家喜茶门店准时开考,店员直接变身监考员,给每个参考的人都发了准考证,人手一张A3试卷要求五分钟答完,每天每店还限五十个人参加。不少人为了参加考试早早就去排队,路过的大爷大妈都看懵了,现在喝个奶茶都要过独木桥了?

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这套卷子说难不难,整活倒是整得挺到位。有道选择题问羽衣纤体瓶PLUS的主要成分是什么,四个选项分别是羽衣甘蓝、豆角、含羞草还有红绿灯。另一道计算题更离谱,问你买了一杯喜茶,朋友说只喝一口,最后你实际还能喝到多少。任谁拿到这题都得笑出声,哪有正经考试这么出题的。

更有意思的是考场纪律,卷子背面直接印好了参考答案,规则明明白白写着允许交头接耳,甚至鼓励大家偷看邻座的试卷。官方的说法也挺戳人,关于纤体瓶的事,本来就应该一起分享。说白了这考试根本就不是为了难住人,就是让大家来玩的。

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换作以前,品牌直接甩个满减优惠券,大家要么随手划走,要么领了也就忘在脑后,连拿出来晒朋友圈的欲望都没有。这次一张准考证直接戳中了年轻人刻在DNA里的做题记忆,拿到手先拍个照发社交平台,自带传播buff,根本不用品牌花大价钱买流量。

社交平台上“翘班来参考”“请为喜茶联考静音”这类话题接连刷屏,这种消费者自发的传播,效果比砸几个亿投硬广还好。说白了,现在年轻人买东西,早就不是只满足于喝到一杯奶茶了,要的就是这份参与感,这份好玩的情绪价值。

考完试顺利通关,不光能免费领到一杯新品纤体瓶PLUS,还能拿到“纤体瓶博士认证”和“大喜奖状”。这小证书拿着晒圈,可比一张干巴巴的优惠券有面多了,妥妥的社交货币。刚好这次考试卡在了产品两周年节点,第二天700ml升级版的纤体瓶PLUS正式上市,还推出了买大赠小的活动,热度提前就拉满了,根本不是品牌自说自话的上新。

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现在年轻人消费观念变了,以前买东西就是一手交钱一手交货,拿到合心意的产品就行。现在不一样,要的是梗,是身份认同,是“我买了这个东西,能证明我是个有趣的人”的认同感。

喜茶这波操作其实没花多少额外成本,一张卷子一张小奖状,边际成本低得离谱,却把一杯标准化生产的奶茶,变成了能戳中年轻人的情感载体。这种先做趣味事件拉热度,再上新的玩法,正好戳中了现在快消行业的痛点。

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现在新品出得越来越勤,折扣打得越来越多,大多数消费者转头就忘了这杯茶来自哪个品牌。真正能让大家记住的,都是这种能参与进来的有意思的事件。

你看看欧美那些传统快消巨头,现在除了打折就是换个包装换个瓶子,根本玩不出这种新鲜花样。他们没有咱们这么庞大成熟的移动互联网生态,也没这么多愿意一起玩梗的年轻消费群体,想学都学不来这块。

有人说这不就是一场普通的营销活动吗,至于说这么玄乎吗。其实正至于,当一个品牌不再只盯着卖产品,转而去卖体验、卖参与感的时候,就说明咱们国内消费市场的成熟度已经到了一个新高度。

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前两年总有人说消费降级,大家都捂紧钱包不敢花钱。喜茶这场“全国联考”爆火,其实就是年轻人用脚投票给出了答案。大家不是不愿意花钱,是不愿意为那些平庸的、毫无新意的产品花钱。只要你能戳中大家的痛点,让大家觉得好玩有参与感,哪怕要考试,也愿意排着队来。

从目前公开的情况看,这种把产品知识编进趣味试卷,用小证书接住消费者情绪共鸣的方式,已经被不少品牌开始借鉴了。它解决了线下门店一个最核心的问题,就是怎么让消费者从路过的行人,变成专程过来消费的顾客。

别小看这一张张离谱的奶茶试卷,也别小看这一杯升级后的纤体瓶,背后能看到咱们中国消费市场的创新能力和韧性。只要品牌还愿意这么折腾琢磨消费者的需求,咱们的内需市场就永远有新故事可讲。

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能把考试这种让不少人有PTSD的事,变成一场全民凑热闹的狂欢,本身就是一种本事。它其实也给全球消费市场说了一个很朴素的道理,与其挤在价格战里互相内耗,不如想想怎么让消费者心甘情愿一起玩进来。

参考资料:新浪财经 《连喝奶茶都要考试了》