近日，索尼正式向全球 PlayStation 用户推送邮件，公示更新后的平台服务使用条款。新规围绕数字游戏所有权、账号权益、数据采集、用户内容商业化及平台责任边界作出多项明确说明，相关内容与索尼近期全面推进的数字化转型战略形成呼应，引发玩家群体广泛讨论。
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新规再次明确了数字游戏的授权属性：用户付费购买的数字版游戏并不具备实质所有权，玩家获取的仅是游戏的使用许可，本质为付费授权的租赁权益。若账号遭到永久封禁或被主动注销，用户将彻底失去整个数字游戏库的全部访问权限，即便所有内容均为真金白银购买，也无法获得任何形式的资产退还或迁移。
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隐私与数据层面，新版条款扩大了平台数据采集范围。索尼保留记录用户 IP 地址、采集游戏内语音与文字聊天记录、调取用户生成的游戏截图与视频片段的权利，所有用户在平台内产生的相关数据均在采集范围内。同时条款规定，对于用户分享的游戏剪辑等原创内容，索尼可直接将其用于商业推广、植入广告等商业化用途，无需向创作者支付任何经济报酬，也无需单独获取授权。
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责任划分方面，条款设定了索尼的最高赔偿限额为 100 英镑，各地区将对应等值货币执行。无论因平台故障、系统失误给用户造成多大规模的实际经济损失，索尼的赔付责任均不超过该上限，极大压缩了用户的维权赔付空间。
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大量玩家对索尼“霸王条款”感到不满，纷纷在评论区留言指责：
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