2000多家旅行社直接注销,上万家贴出转让告示,但游客明明还在往外涌,钱都去哪儿了?你有没有发现一个特别诡异的现象:今年各地文旅真的是拼了老命了。西藏50万征集爆款视频,老君山月薪6万招云海观察员,格凸山悬赏100万,巫女谷直接加到101万。按理说动静这么大,旅游业应该赚翻了吧?
结果完全相反。今年前4个月,全国超过2000家旅行社直接注销,将近1万家贴出转让告示。就连往年暑假最火的新疆乌鲁木齐,日均出团才3000,包车客运利润直接腰斩。大理10万张民宿床位空了一半,7月15号当天入住率只有10%。威海民宿老板更绝望,往年7月份海边早就下饺子了,今年突然就没人了。
但你说奇怪不奇怪,今年暑期出游人次还是在涨,同比增长接近8%。人来了,热闹有了,可钱没了。这就是今年文旅行业最扎心的四个字:旺丁不旺财。人山人海听起来挺好听,但口袋里的风比谁都冷。问题到底出在哪儿?很多人说消费降级了,游客没钱了。但游客要是真没钱,出游人次怎么会涨?答案不在游客身上,在景区自己身上。
这些年景区在干什么?所有人都在抄同一条最快的路:建古镇。全国开发和在建的古镇超过2800座,而县城才不到1500个,平均一个县两座古镇。你以为是因为文化底蕴太深厚?不是,都是为了圈钱。你现在随便进一个古镇,江南水乡还是西北边陲,你根本分不清在哪个城市。
一模一样的青石板路、仿古翻新、烤鱿鱼、大香肠、臭豆腐、奶茶店,连“我在XX很想你”的路牌都一模一样。中国旅游研究院调查,超过一半人觉得全国古镇长得差不多,近四成说非常相似。当所有地方都长了同一张脸,游客凭什么为你买单?
但同质化只是表面,真正把游客推走的是藏在统一面孔背后的收割逻辑。茶卡盐湖门票加摆渡车加小火车加游船,一家人没正式游览,大几百就没了。稻城亚丁更狠,核心区强制坐120块的景区大巴,你连走路进去的权利都没有。这么对待游客,下次还来吗?
跨省长线游占比从2019年的42%暴跌到今年的22%,78%的游客只做短途周边游,62%当天来回。把人当韭菜割了这么多年,现在人家连门都不进了。你觉得这是个別景区的问题?从东到西,从南到北,成千上万景区一起出问题,这是管理问题吗?这是结构性问题。
真正的根源不在景区,在景区背后的小城市。过去20年地方政府靠卖地,现在房子卖不动了,产业被大城市虹吸,年轻人全跑北上广,本地消费被淘宝美团一根网线抽走。唯一门槛最低、不挑人才、马上能上马的产业就是旅游。所以很多地方搞文旅,不是因为文化底蕴好,是因为除了这个真的啥也干不了。所有人挤在同一条路上,唯一的出路就变成了独木桥。
于是大家一窝蜂建古镇,搞灯光秀,学王婆说媒,发神曲短视频,别人抄什么我抄什么,抄完跟隔壁城市一模一样。大庸古城投了24个亿,四年亏损超10亿,去年上半年日均购票不到30个人。偌大一座古城,能赚钱的只剩一个停车场。至少100家文旅小镇烂尾或倒闭,近6000亿投资沉淀成文旅垃圾资产。
但所有人亏损的时候,有一个景区是逆势往上跑的:开封万岁山武侠城。2022年全年营收8000多万,今年上半年综合营收9.4亿,三年多翻了十几倍。他达到多少钱?高流量没有,既没有百万悬赏,也没有月薪6万的噱头。
他只做了一件事:让每个游客觉得钱花得值。每天200多场实景演出,矿泉水一块五,烩面12块,景区东西比外面还便宜。别的景区研究怎么多掏游客口袋里的钱,他研究怎么让游客多待一个小时。方向反过来,结果就反过来了。同样做文旅,别人几十亿砸进去,游客去过一次不想再去第二次;这边把钱花在游客看得见的地方,不搞噱头,不玩虚的,三年翻十几倍。
差距从来不在投了多少钱,在于你把游客当成提款机还是当成回头客。万岁山说明了一件事:游客不是不愿意花钱,是不愿意花完觉得自己被耍了。你给他货真价实的东西,他比谁都舍得。
潮水正在退去,虚火正在散尽。那些还在靠抄作业和透支信任活着的景区,你的窗口期真的不多了。你今年旅游花了多少钱?被坑过吗?评论区报个数,让我看看今年文旅有多惨。
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