《逐浪》栏目出品
2026年8月初,一则举报视频在社交平台上流传开来。视频中,江苏徐州新沂市泸溪河段家巷店内,一名员工从柜中拎出废油桶,倒入正在制作食品的锅中。荔枝新闻援引举报人消息称,使用过的废油都会倒进桶中,而且废油桶不用清理,里面存在发霉等情况。
(图源:消费质量报视频号)
涉事门店承认了此事,并回应称,举报事件发生于今年2月,当时门店绿豆饼脱销,制作原材料不够,于是将废油重新倒入了锅中。工作人员强调“就做了一锅”,但食品已经卖出,无法追回。
后来,门店将情况上报至泸溪河总部,总部作出了1万元的内部处罚。7月9日,新沂市市场监管局也对该门店作出行政处罚,没收违法所得77.4元,并罚款6000元。
泸溪河是新中式糕点品牌,2013年由创始人黄进在南京创立,早期坚持直营。桃酥是其招牌单品,此外还有绿豆糕、泡芙、肉松小贝等糕点。官方披露,2022年泸溪河售出约2.4亿片桃酥。
根据窄门餐眼数据,截至2026年8月20日,泸溪河在营门店数量为660家,人均消费26.24元。按门店数计,这一规模在中式烘焙赛道已属头部。
目前,泸溪河正处在推进“百城万店”的关键阶段。泸溪河于今年3月拿到了来自启承资本、厚生投资的A+轮融资,还在4月引入张越担任总经理。张越是一位餐饮老兵,有丰富的连锁餐饮运营经验。
对于泸溪河而言,在这个正准备“摩拳擦掌”大干一场的当口,这桶被倒回锅里的废油,或许不只是一起令人哗然的食品安全问题。
不止一桶废油,有消费者称吃出“金属碎屑”
在黑猫投诉平台、小红书及抖音等各大社交媒介上,关于泸溪河的投诉或吐槽不绝于耳。黑猫投诉平台上,以“泸溪河”为关键词,可以检索到相关投诉超300条,涉及“产品内出现异物”与“食品变质/售后推诿”等多方面问题。
小红书亦有不少在泸溪河产品中吃出异物的笔记。有消费者表示,“近日买了一盒泸溪河的黄油年糕,发现有一个底部有亮晶晶的东西,用手一擦是那种很硬的金属碎屑质感,表面的一擦就掉了,还有嵌在里面的。”
(图源:小红书)
不仅是异物,还有消费者质疑泸溪河“把没有卖完的黄油年糕继续拿出来销售”,称“吃了一口觉得口感不好,和往常不一样,翻过来一看,保质期至8月13日的标签在下面,上面又贴了一张保质期至8月14日的。”
监管记录同样不容乐观。2021年,泸溪河生产的青团(草莓味、黑芝麻味)因违规添加脱氢乙酸及其钠盐被罚,没收违法所得3985元并罚款5万元。同年,其榴莲饼因菌落总数超标再次被罚。2023年,泸溪河食品(南京)有限公司因废水COD检测超标被南京市生态环境局处罚。
从工厂端的添加剂违规、菌落超标,到终端门店的废油回锅——问题贯穿了泸溪河整个品控链条的上下游。当一个品牌在中央工厂和终端门店两端同时失守,这已经不能用“个别现象”来解释了。
在广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬看来,泸溪河问题频发,说明其整个质量内控体系存在较大纰漏。
从慢到快,泸溪河寻找新增长曲线
泸溪河的故事,原本是一个值得讲述的创业样本。
创始人黄进出身江西鹰潭——中国著名的“中式糕点之乡”。15岁时,他进入江西“面包帮”祖师爷张协旺的店里做学徒;17岁在郑州开了第一家面包店。2013年,他在南京创立了泸溪河,品牌名取自家乡的一条河流。
在品牌创立后的近十年里,泸溪河一直坚持直营,扩张节奏并不算快。2019年,直营门店数量突破100家。2023年1月,泸溪河完成数亿元A轮融资,由百联挚高资本与龙柏资本联合领投。
资本的介入,开始改变这家品牌的发展节奏。2024年,泸溪河开放加盟,在全国招募合伙人,实施“百城万店”计划。
放开加盟后,泸溪河从过去节奏较慢的直营时代,步入“规模拉动”阶段。窄门餐眼数据显示,2023年泸溪河全年开店93家,2024年增至216家,2025年回落至170家。
2026年3月,泸溪河完成A+轮融资,投资方主要为启承资本与厚生投资,融资金额超过1亿元。其中,厚生投资持股比例为9.2%,成为泸溪河第三大股东。
(图源:企查查)
同时,泸溪河又任命张越为总经理。张越曾在麦当劳体系深耕多年,后来又在途虎养车负责门店拓展与运营优化。
相比虎头局、墨茉点心局等曾被资本追捧过的网红中式烘焙品牌,泸溪河已经算是幸运儿。朱丹蓬认为,泸溪河有十几年的沉淀,品牌有一定生命力。虽然在经营形式和流量方面偏网红化,但还有品牌效应和规模效应,也有一定粉丝基础。
但资本和组织升级并没有立刻换来更快的开店速度。窄门餐眼数据显示,2026年上半年,泸溪河仅新增34家门店。按照“下一个十年实现百城万店”的规划,从当前约660家的基数出发,泸溪河需要在未来十年内净增9300多家门店。
(图源:窄门餐眼)
从行业生态来看,泸溪河所处的赛道,正在整体进入收缩周期。曾经与泸溪河齐名的网红品牌们命运各异:墨茉点心局退守长沙,仅剩29家门店;“虎头局”母公司2024年被申请破产清算。根据窄门餐眼,面包烘焙行业近一年内净增长为“-8.17万”家,算上同期3334家新开的数,相当于一年倒闭了约8.5万家。
在这场行业寒冬中,泸溪河算是“活得还不错”的那一个,门店数量在中式烘焙品牌中仍居前列。但这并不意味着安全。在这场行业调整中,泸溪河的竞争对手已经不只是同类中式烘焙品牌。会员店和商超自营烘焙在做大单品和性价比,茶饮、咖啡和便利店在分流下午茶场景,低价烘焙和工厂店又在压缩客单价。
泸溪河也在尝试多元化破局。今年6月,泸溪河在南京开出首家全国旗舰店,整合了糕点、糖水、饮品三大品类。7月,又切入健康赛道,推出涵盖糕点、麻薯、饮品等多品类的全新SKU。不过,这些尝试的方向各有不同,但盈利能力均尚未得到验证。
朱丹蓬提到,在产品创新和升级迭代方面,泸溪河还需要继续保持,但最关键的还是食品安全及内部管理,以及平衡直营店与加盟店的矛盾。
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