在仙霞新村街道杜一居民区杜家宅小区,曾经被非机动车和快递包裹“双重霸占”的休闲长廊如今重现整洁有序,成为居民们茶余饭后休憩的“人气角落”。这场转变源于居民区党总支牵头启动的物业治理联席会议机制,通过多方协同、刚柔并济的综合整治,让精品小区改造成果真正惠及每一位居民。
“以前一到下午,长廊里电动车横七竖八,角落里还堆满了大大小小的快递包裹,走个路都得侧着身子绕。”家住3号楼的李阿姨回忆道,作为杜家宅小区精品改造后的标志性空间,带顶休闲长廊本是居民日常社交、休憩的核心场所,却因非机动车乱停放和快递员随意投放包裹逐渐沦为“临时停车场”和“快递中转站”,雨天乱停放问题尤为突出,居民投诉量一度居高不下。
△整治前,非机动车乱停放、杂物乱堆放现象屡见不鲜
面对这一“顽疾”,杜一居民区党总支迅速召开物业治理联席会议,召集居委会、业委会、物业服务企业三方参会,并邀请社区民警列席指导。“这不是单靠某一方就能解决的问题,必须把责任主体划清楚,把措施落到细处。”居民区党总支书记陆菊敏强调。
△召开物业治理联席会议
经过反复磋商,一套“软硬兼施”的综合整治方案应运而生:软件上,由居委会开展文明停放和文明投放宣传,社区民警现场劝阻协调,物业加强日常巡查管控;硬件上,业委会在长廊外围加装隔离铁围栏,从物理层面阻断非机动车驶入和快递包裹堆放。
△社区民警劝阻协调快递员文明投放
方案落地后,各方责任清晰、时限明确。居委会联合志愿者在小区公告栏、业主群推送文明倡议,社区民警多次到现场劝阻协调快递员文明投放快递,物业则安排工作人员定时巡查长廊周边,及时清理滞留包裹和违停车辆。“刚开始有居民和快递员不理解,觉得放在长廊里方便又省事,经过我们反复沟通、讲清规定后,大家都配合了。”陆菊敏说。
△装上围栏后的休闲长廊
如今,漫步杜家宅小区的休闲长廊,白色围栏整齐围合出专属休憩空间,老人们坐在长椅上晒太阳、聊家常,孩子们在一旁追逐嬉戏。“现在长廊终于‘好用’又‘好看’了!”李阿姨笑着竖起大拇指。
“通过这次治理,我们明白了社区问题的解决需要‘众人拾柴’。”陆菊敏表示,未来将继续深化物业治理联席会议机制,将成功经验复制到垃圾分类、楼道堆物等治理场景中,让“协同联动”成为小区的长效治理密码。
部分图片来源于杜一居民区
记者/摄影:吴佳倩
编辑:李笑涵(见习)
责编:姚文君
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