患者死亡后，医院明明告知家属可以进行尸检，但最终尸检却没有做成。原因不是家属拒绝，而是转运手续复杂、医患沟通不畅，导致死因始终不明。

家属认为医院在尸检告知的“最后一公里”没走好，一纸诉状将医院告上法庭，索赔220万元。

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法院审理后认定，双方均存在过错，最终判决医院承担30%的赔偿责任。

告知了，但没走完

这起纠纷的核心，不在于医院有没有告知尸检选项，而在于告知之后的操作环节出了问题。尸检涉及遗体转运、手续对接等多个步骤，任何一个环节卡壳，都可能让尸检无法推进。

沟通不畅叠加流程繁琐，最终结果是尸检未能进行，患者死亡原因无法通过尸检明确，这直接影响了后续责任认定和赔偿计算。

双方都有责任

法院没有把责任全部推给任何一方。医院在告知义务上虽已履行，但在后续协调和流程引导上存在不足；家属方面同样未能完全配合完成相关手续。双方过错叠加，最终导致死因无法查明。

这一判决也提醒医疗机构：告知义务不只是“说一声”，更要确保流程真正走通。尸检告知的“最后一公里”，往往才是决定纠纷走向的关键。