8月23日晚，“中国铁路”官方微信公众号发布消息，针对家长们关心儿童是否能单独乘火车出行、列车上是否有儿童托管服务等问题，进行了详细解答。
对未满14周岁的儿童
购票乘车是如何规定的？
当前铁路部门的规定是：
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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。
未满14周岁的儿童可以单独乘车吗？
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有人买儿童优惠票后
退掉自己的车票是否可以？
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铁路部门是否能提供
列车儿童托管服务？
当前，铁路部门对老幼病残孕等重点旅客提供进出站便利、优先安检检票、协助乘降以及列车内随访关照等服务，没有开设全程专人无陪护儿童服务，也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。
为什么不能像民航那样
提供列车儿童托管服务？
铁路是大众化交通工具，与民航航班全程客舱封闭、点对点运输、单一行程的模式不同，铁路运输具有站点多、停站短、车厢人员流动性大等特点。
列车运行期间，乘务人员需要为全列所有旅客提供在途服务，还要应对各类突发情况，不具备一对一全程看护单独出行儿童的条件，所以目前铁路部门没有设立未成年人专属看护、托管、全程监护等个性化服务。
知多D：
如何申报免费乘车儿童？
成人旅客购票后，点击“订单”中的“已支付”或者“本人车票”。
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点击“免费乘车儿童申报”，添加免费乘车儿童即可。
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小朋友没身份证怎么买票进站？
很多低龄宝宝还没办身份证，按以下几种方式进站坐车，都能顺利出行。
线上购票：直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。
进站检票：携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口/人工检票通道核验进站。
来源：广州广播电视台
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