杭州的詹女士去年6月在小红书平台发布装修需求后，结识了自称从大装修公司出来的设计师周某，遂与杭州归心艺术装饰设计公司签订合同，以9万余元硬装、包工包料的方式装修其位于宝亿丽景山的89平方二手房，约定工期120天。

去年7月开工后，工程初期进度正常，但自刷漆环节起开始严重拖延。詹女士表示，对方曾承诺交完尾款后一两个月即可完工，预计今年一二月份交付，她也同意延期一两个月。然而，油漆直到今年5月才完成，玻璃隔断更是拖到7月中旬才装好，整个过程推诿严重。

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更令詹女士不满的是装修质量。她检查发现：淋浴间地漏未做坡度，导致积水无法排出；马桶坑距应为300mm，对方却买了350mm的型号，无法安装；空调布线使用两芯线，没有地线，安装师傅当场指出存在触电安全隐患。詹女士要求整改，对方约定周一送达马桶和瓷砖并改造地面，但当天人和材料均未出现，负责人称已回老家。

记者调查发现，杭州归心艺墅装饰设计公司位于萧山，2025年8月曾因登记场所无法联系被列入经营异常名录。截至发稿，该公司负责人周某电话始终无法接通，项目经理朱某也未回应。

目前，詹女士准备通过法律途径维权。她坦言，这次经历让她意识到装修还是应选择正规大公司，切勿贪图便宜。

来源：ZMG-小强热线

编辑：金豆子