法智网8月25日安徽讯根据天猫网店经营者相关资质信息显示，余姚市本固电器有限公司在天猫网开辟 “超农力旗舰店”，其广告宣传称 “免费试用365天” “10年包修”。于是，安庆一消费者看见后，同时购买了两台，订单号为: 4345609141349329026。
天猫网店经营者相关资质信息显示，由余姚市本固电器有限公司在天猫网开辟 “超农力旗舰店”
在试用过程中，该消费者发现，其三个开关关闭后，电机依然在工作中，不能熄灭，并不是其广告宣传的让人 “安心安全”，相反是不安心不安全，即做了视频录像证据，通过阿里旺旺发给了该网店服务人员。
“超农力旗舰店”承诺“免费试用365天” “10年包修”
该网店 “茉莉”回复， “不支持换新哈，我们免费检测维修，不包含运费，来回的运费和更换的配件费用是需要自理的哈 ” ，也就是说， 该“超农力旗舰店”并不是广告宣传的“免费试用365天” “10年包修”，而是 “来回的运费和更换的配件费用是需要自理”。
“茉莉”回复与“超农力旗舰店”承诺相反
该消费者在无奈中支付了寄回运费34元返回运费20元共54元，“茉莉”回复“已收到”，而该产品销售价是107.5元。“茉莉”说 “待维修好后寄回，不能换新”。
该消费者认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定， “经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”。本案中，超农力旗舰店“免费试用365天” “10年包修”的承诺是具有法律约束力的，其产品电机不能熄灭属产品自身的劣质问题，而不是人为损坏问题，并且与其销售宣传不符，应构成欺诈。因为产品价值仅107.5元，故应依法 “增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。所以，该“超农力旗舰店”应向消费者赔偿500元。
另外，该消费者还发现：余姚市本固电器有限公司在天猫网注册的“超农力旗舰店”广告宣传是 “超农力（浙江）智能科技有限公司”生产的产品，寄回产品地址却是 “云云T1，1806xxxx629，安徽省亳州市谯城区高新区建安路与茴香路云云T1收”，与生产厂家地址也不相符。这里还隐藏了什么秘密？
我们善意提醒“超农力旗舰店”，看到本文报道后自觉遵守法律规定立即向消费者赔偿500元，不要再升级司法纠纷继续为自己找麻烦(待续)。
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