让子弹飞一会，这话的确没错！
最近湖南衡阳“店主扶老人反遭索赔”一事闹得沸沸扬扬。
通过前期各家媒体持续跟踪报道，目前这件事给人的整体印象是：牌馆老板娘出于善心帮扶陌生老人，老人家属却恩将仇报反过来索赔，进而全网就“扶不扶”这个问题引发热议。
当前无论线上线下大多坚定地支持牌馆一方，当地司法局承诺全额返还1.9万元，本地爱心企业亲自上门送上2万慰问金，连罗永浩、薛之谦等名流也出面声援牌馆，央视网更是发表评论怒批司法调解“和稀泥”。
舆论整体出现一边倒的态势，把老人家属推到了风口浪尖，并被贴上了“碰瓷”“讹人”的标签，有人甚至翻出了20年前南京彭宇旧案，当年王浩法官那句“名言”又成热点。
然而事情真如大家所想的那样？随着多位邻居发声透露，事情逐渐变得明朗，一些地方与此前网传存在较大出入。
多位邻居向媒体透露，这名不幸离世的老人姓罗，家住祁东洪桥街道鼎山东路三巷，与事发牌馆步行距离不到500米，罗某60出头的年纪，刚刚从单位退休一年，家里有个独子在外地工作。
罗大爷退休在家闲来无事，他没有别的爱好，平时就喜欢打牌，涉事的这家牌馆就是他打牌的地方，在事发的前一个月里，罗大爷几乎每天都会去牌馆。
而且邻居发现罗大爷的活动很有规律，每天通常都是吃完午饭大概中午1点左右来到牌馆，下午打3到4个小时的牌以后再回去吃晚饭，这个时间规律几乎从未变过。
牌馆对门的邻居是一名商户，她反映8月17日事发当天，罗大爷进牌馆的时间是12点50分许，据此推测他应该是按惯例去打牌，当时他可能是坐在那里等牌友。
邻居所反映的这些信息很重要，有些甚至改变了整个事情性质。
首先，邻居的说辞说明罗大爷是牌馆的常客，老板娘不可能不认识罗大爷，这与此前网传的“老板娘帮扶陌生老人”存在很大出入。
换句话说，如果老板娘与罗大爷素不相识，罗大爷只是偶然路过牌馆，那老板娘的帮扶行为毫无疑问属于义举。
但如果罗大爷当时是以顾客的身份进入牌馆，那牌馆作为经营主体，本身对顾客的安全负有看护照料的义务，当顾客身体出现异常时，牌馆方有责任作出妥善处理。
这样的话，当时老板娘的帮扶行为属于法定的责任与义务，而并非“好心相助”的义举，这两者的性质相差甚远。
其次，如果“罗大爷以顾客身份进入牌馆”这一条成立，那在事发当时老板和老板娘将罗大爷转移至门口地板上的举动就值得商榷了。
对于老板娘的这一举动，此前她儿子对媒体讲的是，“为了让老人呼吸新鲜空气”，其实明眼人都可以看出，这一理由站不住脚，因为当时牌馆大门敞开，不存在空气不流通的情况，而且当时门外还有太阳。
当时老板和老板娘真正想的可能是，这事不能发生在牌馆里面，要不然说不清道不明。
如果罗大爷是陌生人，这一举动或许可以理解，但如果是店里的顾客，这样的行为就存在刻意规避责任的嫌疑。
当然邻居讲述的这些情况以及小编的分析，并不是要说明事情“反转”了，也不是证明牌馆要为罗大爷离世担责，因为相关方已经查证牌馆没有责任。
不过这些情况为我们看清事情原貌提供了线索，同时也明白了一个道理，“善”与“恶”并非那么绝对。
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