8月26日消息,奕境汽车的总经理曾清林在社交平台发文,说自己临时买票跑市场,既没通知大区,也没跟经销商打招呼,直接装成普通顾客,扎进线下商超和门店里,实地体验了一把自家的销售服务。

小通整体看下来是有褒有贬。

做得好的地方是销售顾问对产品知识掌握得挺扎实,展车布置得也精致,但也查出了不少待改进的问题。

不过整改效率也很快,当天晚上相关团队就已经在落实了。

除了暗访的情况,曾清林还聊了俩挺真实的细节。

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图源:微博

一个是成都车展上,他们团队有个小伙子,对奕境X9这款车熟得不行,讲起来特别有底气,车展头两天一个人就卖了16台车。

另一个是他自己22号在车展现场,碰到个路过随便逛的客户,正好没人接待,他就上去补了个位,跟人家聊安全技术、聊测试细节,聊完客户直接就跟门店对接上了。

说真的,电车通(ID:dianchetong233)看完特别有共鸣。

现在咱们刷手机刷到车企的营销,标题一个比一个炸,热搜那是满天飞,结果真等到店试驾,可能会发现有的销售连核心配置都说不利索,实车体验跟宣传差了不是一星半点。

今天上午小通刚刚和大家唠了唠奔驰宝马那俩短片,奔驰那条玩了个“AI框选”的梗,暗讽有些车企靠P图、靠AI模拟造车,连路试视频都能电脑生成。

宝马更直接,拿小车模撞榴莲假装碰撞测试,转头切进真实实验室,主打一个不经硬核洗礼不算好车。

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图源:视频号

这俩事凑到一块看,其实说的都是同一个道理:汽车不是快消品,不是靠流量、靠嘴吹就能立住的。

安全、底盘、智驾、品控,这些关乎用户切身体验甚至一家人出行安全的东西,从来都是没有捷径可走。

靠营销噱头赚来的流量,最后都会因为产品拉胯而反噬回来。

电车通(ID:dianchetong233)看了一下评论区,网友们对此大多都拍手叫好,说“真实市场反馈,还是要自己到门店跑一跑”。

在小通看来,奕境主打工程师文化、深耕技术的理念,是行业非常难得的清醒。

现在新能源汽车市场卷到什么程度?

为了抢占市场份额、追赶上市节点,很多车企疯狂压缩研发、测试、验证周期,把重心都放在营销造势上。

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图源:微博

大家都能明显感受到,新车迭代速度越来越夸张,今年上半年国内新车上市超600款,日均三款新车上市,更新速度远超手机。

但快节奏的背后,或许是被部分车企删减的实测环节、被压缩的品控流程,说白了就是速成造车。

但汽车和电子产品完全不同,手机卡顿、出bug可以重启,可以升级甚至换新,成本不高。

可汽车承载的是一家人的出行安全,任何一点品控、测试的疏漏,都可能埋下安全隐患。

电车通(ID:dianchetong233)认为,在这个行业里,技术硬才是真正的底气,宣传只是锦上添花,产品和服务永远是那个最前面的1,没有这个1,后面堆再多0都没用。

这么多年看来下,能在行业里长久立足、积累好口碑的品牌,从来都不是靠一时的流量热度,而是常年坚守品质、深耕好技术,进一步优化服务。

最后跟大家唠唠,你们买车的时候,会被夸张的宣传吸引下单吗?评论区聊聊呗。

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