封面新闻记者 姚箬君
用信息化手段“打破”时空壁垒,让办理业务的人享受到便捷高效的司法服务。8月27日,封面新闻记者获悉,成都大邑县法院打造24小时自助法院,配备立案一体机、智能材料收转云柜等智能化设备,为当事人提供一站式、全天候、不打烊、自助办的诉讼服务。
据悉,当事人进入24小时自助法院后,可通过自助服务终端完成立案预约、诉讼辅导、编辑诉状等操作,实现立案、查询、评估一机通办。智能材料收转云柜则实现了材料递交“不见面”,当事人将材料放入云柜,系统自动发送短信提醒承办法官取件,避免了因法官开庭而白跑一趟。同时,当事人还可以通过联系法官一体机、文书送达一体机在线联系法官、自助领取法律文书等,实现对内助力法官高效办案,对外服务群众便捷参诉。
此外,法院还将24小时自助法院与“蓉易诉”在线诉讼平台、审判事务中心协同运行,形成了“线上+线下”“人工+智能”的全天候诉讼服务体系。2026年以来,当事人通过24小时自助法院、“蓉易诉”在线诉讼平台等网上立案2400余件,电子送达4000余份,进一步减轻群众诉累,提升诉讼事务办理效能。
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