老公社恐不好意思，去小学门口发托管班名片，二十分钟原封不动带回来，还说想扔垃圾桶，气笑了
说实话我当天还在工作，不然就自己去了。很多人看到这可能会说，发名片本来就没用，现在谁还看纸质名片。我也知道发名片没什么效果，我这边学员90%以上都是老学员转介绍。但问题是名片已经印出来了，一两百张放在家里就是一堆废纸，拿出去发一发，哪怕有一丝机会招来一个学生，这件事也没有白做。试了不一定有，不试一定没有，这个道理不难懂。
可就是这么一件小事，放在一个脸皮薄又社恐的人身上，就变成了一件天大的事。他宁愿把名片原封不动带回来，宁愿晚上去小区里偷偷摸摸塞门缝，也不愿意白天站在学校门口大大方方递给家长。问题不在于发名片有没有用，而在于他连迈出这一步的勇气都没有。白天学校门口那么精准的人群他不敢发，晚上小区里黑灯瞎火根本碰不到几个家长，他反倒觉得可以了。这不是方法问题，是心理问题。
我后来仔细想了想，他为什么不敢发。第一是怕被拒绝，第二是怕遇到熟人，第三是觉得自己做这件事很掉价。其实家长接不接名片，最多就是不搭理你，根本不会有人指着你骂。但他脑子里已经把最坏的情况全想了一遍，越想越怕，最后干脆一张都没发出去。这种心态放在托管班这个行业里，其实挺要命的。托管班做的就是家门口的生意，做的就是和家长打交道的生意，如果连主动递一张名片都不敢，后面怎么去跟家长谈报名、谈价格、谈孩子的情况。
我见过很多做托管班的人，尤其是夫妻搭档做的，基本都是一个人主内管教学，一个人主外跑招生。我们家也是这个模式，我负责日常运营和家长沟通，他负责后勤和一些杂事。但这次让他去发名片，我才发现他连最基本的线下推广都做不了。不是能力不行，是心里那道坎过不去。他觉得发传单是一件很丢人的事，觉得站在学校门口被人看见很没面子。可我们做的不就是小本生意吗，小本生意哪有什么面子可讲。
网上经常有人讨论，发传单到底还有没有效果。有人说现在家长都看手机，传单拿到手就扔，发出去也是浪费。也有人说传单是最便宜的获客方式，一张名片几分钱，发一百张能有一个家长打电话来就回本了。其实这两种说法都有道理，关键看你怎么发、发给谁、发完之后有没有后续动作。站在小学门口发托管班名片，家长接过去的那一瞬间，哪怕只是扫一眼，你就多了一次被记住的机会。他可能现在不需要，但家里有老二老三呢，邻居家孩子需要呢，随手把名片夹在手机壳后面呢。这些可能性虽然小，但不是零。
我算过一笔账，一两百张名片，成本最多几十块钱。如果这些名片放在家里，到最后就是扔垃圾桶。如果发出去，哪怕只招来一个学生，一个月的托管费就是几百上千块，投入产出比完全值得。这个账谁都会算，但真正去发的时候，很多人就是迈不开腿。我老公就是最典型的例子，他心里清楚发了比不发好，但他就是过不了自己那关。出门之前找借口，出门之后找退路，回来之后还想把名片扔了。
这件事最让我生气的不是他没发出去，而是他回来之后的态度。他说想直接扔垃圾桶，这句话说明他从一开始就觉得这件事没意义，只是被我逼着去的。他还说晚上去小区发发，这完全是给自己找台阶下。白天人多不好意思发，晚上没人了就能发了？晚上小区里能碰到几个家长，黑乎乎的把名片塞人家门缝里，人家只会觉得是垃圾广告，连看都不看就扔了。相比之下，白天学校门口至少是精准人群，家长都在等孩子，手里没事干，递张名片过去，接的概率高得多。
很多做夫妻店的人应该都有这种感受，两个人一起做事，最怕的就是一个人往前冲，另一个人往后缩。你在前面拼命想办法招生，他在后面连一张名片都递不出去。不是他不想帮你，而是他的性格决定了他在这种需要抛头露面的事情上就是不行。你越逼他，他越抗拒，最后事情没干成，两个人还闹得不愉快。
我后来也反思了一下，是不是我一开始就不该让他去。明知道他脸皮薄、社恐，还硬要他去学校门口发名片，结果就是浪费了一个早上的时间，名片一张没少，还生了一肚子气。但如果我不让他去，这件事谁去做呢？我在工作走不开，托管班也是两个人的事，总不能所有需要出门的事都堆在我一个人身上。这次是发名片，下次可能就是去学校门口接孩子、去社区做活动、去跟隔壁托管班抢生源，难道每次都我自己上吗。
有人说社恐的人不适合做生意，这话有点绝对，但放在需要主动获客的行业里，确实会很吃亏。托管班不像餐饮店，坐在店里等客人上门就行。托管班需要主动去学校门口、小区门口、家长群里做推广，需要主动跟家长搭话、加微信、发资料。这些事对于性格外向的人来说就是家常便饭，对于社恐的人来说就是酷刑。如果你刚好又是夫妻搭档，另一半不敢做、不愿做，那这些压力最后都会落到一个人头上。
我认识一个开托管班的朋友，她老公也是完全不管招生，所有家长都是她一个人对接。她说时间长了就习惯了，反正老公也帮不上忙，不如自己多跑几趟。但她也有抱怨的时候，说两个人一起开店，凭什么苦活累活都是自己干。这种不平衡感在夫妻搭档里太常见了，平时不觉得，遇到具体事情的时候就特别明显。我这次让他去发名片，也是想试试他到底能不能分担一点，结果试出来的就是三个字：不行。
回到发名片这件事本身，其实我也没有抱多大希望。我自己的学员90%以上都是老学员转介绍，这说明我们靠的是口碑和服务，不是靠发传单。但口碑转介绍有一个问题，就是增长慢。一个家长觉得你好，最多帮你介绍一两个邻居或者朋友。你想快速扩大规模，还是得靠主动推广。发名片是最简单最直接的一种方式，你连这个都不做，光等着老学员带新学员，那生意就永远只能维持在二三十个孩子的规模。
有人说现在做托管班不如做短视频招生，拍点孩子吃饭、写作业的视频发到同城号上，比发名片强多了。这个说法我认同，短视频确实是趋势。但拍视频、剪视频、做内容，也需要人去做。一个连名片都不敢发的人，你让他对着手机镜头说话，那不是更难吗。问题根本不在方式，而在执行力。今天不敢发名片，明天也不敢拍视频，后天连给家长打个回访电话都张不开嘴，那这个店还怎么开下去。
我后来跟他说，名片你自己看着办，想扔就扔，想去小区发就去小区发，我不逼你了。他说我生气了。我说不是生气，是觉得没意思。一个成年人，连为自己的生意发一张名片都要做半天心理建设，这生意做得太累了。他听我这么说，反而有点不好意思了，说那明天早上他再去学校门口试试。我说随便你。他能不能去成，我不知道，但这次他要是还发不出去，我也不会再说什么了。
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