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同样是酬金制，有的小区物业费账本透明、公共收益翻倍，成了人人羡慕的“别人家小区”；有的小区却因酬金制下业委会手握财权引发业主质疑，陷入难以开展工作的境地。酬金制，到底是小区治理的“法宝”还是“烫手山芋”？

最近，闵行区春申复地城居民区党总支委员、春申复地城（一期）业委会主任王瑛做客“飞君连连看”直播间，用一线实操经验分析酬金制的利弊得失。

王瑛主任分享，在春申复地城（一期）小区，对物业的考核采用的是“全员监督”。比如，他们小区有三个车位管理群，物业的工作人员在群里做调度员。业主半夜回小区，只要在群里联系，群里的业主就都可以看到调度员的响应速度。“为什么我们可以全员监督？就是因为平时大家都看着。”

王主任说，让业主更多地参与小区的工作还有一个好处，就是能知道业委会的不容易。“小区现在有80多个业主志愿者，当他们在自己的楼栋里去解决换梯等事项后，发现做事不是那么简单，他们也更理解我们业委会的不容易。”

原标题：《为何小区事务要鼓励更多业主参与，因为“越参与越理解”》