我今年七十三,住在祁门县祁山镇茶科所,熟人都叫我李老。子女都在外地上班,手机是我跟他们联系的唯一方式。可智能手机这东西,对我们老年人来说,太复杂了。动不动就出毛病,我也不会弄,急得团团转。
一天下午,天闷热得很。我手机屏幕上突然显示“无服务”,打不了电话。我慌了,赶紧去移动营业厅。厅里人多,声音也杂,我攥着手机站在那儿,正着急,有人叫我:“大爷,您别急,慢慢说,我帮您。”她叫小谢,大名谢飞鹏。
她扶我坐下,接过手机看了看,打开卡槽重新装了一下卡,不过一分钟,信号就回来了。“好了大爷,卡松了。”她把手机递给我,顿了一下,又拿过去按了一串数字存进去,“这是我的号码,您存好。以后手机黑屏了、想调大字体了、想跟孩子视频不会弄了,您直接打给我,不用大老远再跑一趟。”
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小谢耐心地帮我操作手机
从那以后,我前后“麻烦”了她五六回。手机时间不准了、铃声音量不对了、图标不小心删了,什么都有。每次打通电话,那头都是清亮的声音:“大爷,是我,您别急。”她从不隔着电话跟我说“您按这个点那个”,她知道我记不住。她总是说:“您把手机放桌上,开免提,我教您一步步来。”有时候一教就是半小时,直到我自己能操作一遍了,她才放心。
今年五月,我从闲聊里知道她女儿马上要高考了。我心里一热。这个隔三岔五帮我解决手机难题的姑娘,回到家也是要操心孩子考试的母亲啊。我翻出家里一本崭新的笔记本和一支钢笔,送到营业厅去:“给孩子用的,祝她考个好成绩。”小谢愣住了,眼眶一下就红了。
我七十多岁了,智能手机这东西对我来说曾经像个铁疙瘩,拿在手里不知道咋办。现在我能跟孩子视频,能在网上看新闻,出门扫码付钱也会了,都是小谢一遍一遍教的。(安移 文/图)
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