齐鲁晚报·齐鲁壹点 互动编辑 孟德霞

8月28日，情报员“杨景”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站报料，近日，一位年近六旬的乘客将一封感谢信交到BRT3路驾驶员手中，感谢车队工作人员两次帮自己找回遗失物品。

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“老人是BRT3路公交的老乘客，曾两次不慎将物品遗落在公交车上。第一次雨夜乘车，老人慌乱下车遗失物品，新闻大厦站台工作人员迅速对接车队与当班驾驶员，多方协调，次日老人取回失物。第二次乘车，老人将无纺布袋遗落车上，随即拨打公交热线求助，值班员仔细核实乘车站点信息，仅一个多小时，遗失物品便由驾驶员带回场站。老人到场取回了物品。”情报员说，老人非常激动，并再三表示感谢。

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