前言
有着大半生的阅历。按理说，这样的人更该有素质，有修养才对，竟然不顾别人孩子的感受，当着这么多低龄孩子的面，当众和工作人员发生肢体冲突。
山东莱阳这起外婆和托育机构起冲突的事，网上热度一直居高不下。随着当事人不少细节被网友挖出来，里外的反差，看完让人感叹：实属不该！
整件事说起来很简单：
8月24日，当事人的小外孙才16个月，在托幼所里学走路，脚下不稳摔了一跤。
事后检查，孩子没有严重受伤，就属于小宝宝学步阶段很常见的磕碰。
有知情网友透露，这么小的孩子，原本并不在这家机构的接收范围。是家属反复沟通之后，园方才愿意破例接收。
老师还多做了一份额外工作，平日里经常会把孩子在园的日常片段发给家长，方便家里人了解情况。
矛盾也不是单单因为孩子摔倒才爆发。出事前一天园内人手紧张、事情比较多，老师没能按时发送孩子的视频，这位外婆心里就已经积攒了不满。
心里的疙瘩还没解开，转天又遇上孩子摔倒，积压的情绪一下子绷不住，才有了后面过激的一幕。
8月25日早上八点半，这位52岁的外婆来到托幼机构沟通问题。
双方几句话沟通不顺利，她情绪彻底失控，对一名52岁的机构负责人，还有一位年仅23岁的工作人员出现抓扯、撕咬的行为。
现场教室里还有不少年纪很小的孩子，小孩子哪见过这种场面，被吓得哭成一片，整个园区现场秩序大乱，园方只能选择报警处理。
经鉴定，机构负责人构成了轻微伤。
8月27日莱阳公安发布官方通报，涉事女子因殴打他人，被处以行政拘留7日，罚款1000元。
本来官方结果出来，这件事差不多该画上句号，可网上曝出的一些细节，又把这件事推上热议。
从现场流传的视频画面能看到，涉事外婆一身LV品牌服饰，打扮比较精致。
事件发酵之后，网友找到了她的短视频账号。从账号过往分享的生活片段来看，家庭生活条件尚可，网传家属在本地经营烟酒类生意。
不过舆论扩散之后，该账号已经设置为私密，外人已经看不到里面的内容。
网传经商、家境优渥虽然这些信息并未得到当事人确认，可从穿着上看，家境应该还是不错的。
再这样一对比，外在看着体面讲究，行事却如此冲动鲁莽，两者放在一起对比，也难怪会在网上引发这么多的讨论。
事情曝光之后，评论区也炸了锅。
少数网友能够理解隔代长辈的心情，看到自家小外孙摔倒，心里着急难受，情绪上头也可以体谅。
但更多网友，还是没法认同这样的处理方式。心疼自家小孩是人之常情，这点谁都能理解。可就算心里再生气，也不该在满是幼童的场所，用动手的方式解决矛盾。
园方破例收下不符合年龄的孩子，老师额外花时间同步孩子日常，这些都是人情上的优待，并不是机构必须履行的义务。
就因为一次没及时发视频，加上孩子轻微磕碰，就做出伤人举动，确实太过冲动。
尤其那位23岁的年轻工作人员，正常上班履职，平白无故遭受人身伤害，确实让人觉得委屈。
更值得留意的是，当着一群年幼的孩子发生冲突，给在场孩童带来很不好的示范。小孩子模仿能力很强，成年人这样处理纠纷，很容易给孩子造成不良的心理影响。
说到底，物质条件再好，外在穿戴再体面，也不等于遇事就可以任由情绪支配自己的行为。
孩子在托管机构出现磕碰，家长心里有疑虑，完全可以走合理途径，调取监控、坐下来协商看护方案，沟通解决的办法有很多。
一旦动手伤人，不仅伤害到其他人，自己也要承担法律代价，个人家庭生活被推到网络的放大镜下，到头来没有一方是赢家。
这件事也给不少家长提个醒，疼爱孩子无可厚非，但千万不要被愤怒冲昏头脑。越过动手的红线，占理也会变成理亏，最后只能为自己一时冲动付出代价。
对此，你怎么看这事？
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