你点外卖的时候,是不是总下意识挑月销过万的网红店下单?觉得销量高好评多,肯定味道好干净卫生?别太天真,央视刚拍的一家网红烧烤店后厨,看完能让你浑身发毛。

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这家店在四川南充,三块钱一串的烤串看着焦香诱人,掀开门帘进后厨,腐烂茄子挨着面包堆在墙角,串好的肉上爬满小飞虫,不少食材摸起来黏糊糊,凑近闻都发酸了。它在外卖平台月销快两万单,评论区一水儿全是好评,这种反差,换谁看了不得后背发凉。不少经常点的老顾客看完新闻,第一反应就是“我上周刚吃”,瞬间整个人都不好了。

烤串这种吃食,大家本来吃的就是一口烟火气。可现在烟火气变了味,成了苍蝇味霉味,这事就不是好不好吃的问题了。是能不能吃,吃了会不会闹肚子进医院的问题。

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腐坏食材里的细菌虫卵就算经过烤制,也未必能全杀死,年轻人肠胃好顶多跑几趟厕所,老人小孩抵抗力弱,闹到输液住院都不稀奇。这真不是独一份的事,翻出去年到现在的餐饮曝光新闻,感觉像看了张外卖雷区地图,哪哪都有坑。

打着低卡低脂招牌的轻食连锁,之前就有记者卧底拍出了更离谱的操作。煮好的西兰花直接倒进洗碗池降温,员工洗完手直接从池子里捞出来打包,转身就卖给写字楼白领当减脂午餐。你满心欢喜以为吃的是健康,没想到吃的是人家洗手水,想想都恶心。

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之前还有更荒唐的事,市场监管查一家网红蛋糕店,线上留的地址是漂漂亮亮的门面,实地过去一看,那地方根本就是个卖盒饭的小铺。顺藤摸瓜查下去,同一个连锁品牌三百多家门店的经营许可证全是假的,都是下了模板P出来的。最后这事牵出全国三十一个省区市六万多家幽灵店铺,涉及三百多万份订单,数字大得让人咂舌。

针对平台的责任,这两年市场监管总局出手一点都不软。去年一次性对拼多多饿了么美团京东淘宝天猫七家平台开了罚单,加起来罚没款快三十六亿元。可罚归罚,风头一过,问题店铺还是像韭菜一样,割完一茬又冒出来一茬。为啥这种事屡禁不止啊,说穿了就是利益算出来的账。

现在餐饮生意难做是所有人都看得见的。原材料涨价房租涨人工涨,可外卖平台上大家拼的就是价格,谁家便宜一块钱,订单就全往谁家跑。连海底捞人均都从一百多掉到九十多,太二酸菜鱼这种大众品牌,人均都只剩六十多。

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老老实实做生意的商家,利润被压得薄得像纸片,反倒铤而走险以次充好的能多赚一笔,这不就是劣币把良币挤出去了嘛。外卖本身还有个先天不足,顾客根本看不见后厨。早些年下馆子,路过就能瞅一眼店里干不干净,心里门儿清。

现在不少外卖店藏在居民楼城中村的自建房里,一扇卷帘门拉上,里面是什么情况只有老板自己知道。少了周边人盯着,商家的胆子自然就大了起来。现在商家坑人还玩上了高科技,用AI合成漂亮的门店照片,装修精致灯光柔和,还P上好几桌排队的顾客,挂在平台上比正经星级餐馆还像回事。

等你真按着地址找过去,说不定就是城中村一间十来平米没窗户的小黑屋,油烟机上积的油垢厚得刮不动,技术进步了,坑人的手段也跟着升级了。针对这些新花样,今年六月开始,国家新的网络餐饮食品安全规定已经正式施行了。核心要求很明确,外卖平台必须对入网商家做实质性审查,不能只收一张证件照片就放人进店。

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所有商家必须有真实的实体门店,幽灵皮包店根本不允许存在。新规落地之后,各大主流平台都陆续上线了堂食明厨亮灶的显性标识,消费者点单之前就能看明白,这家店到底是有正经门面的馆子,还是躲在暗处的黑作坊。

这次南充被查的网红烧烤店,就是地方专项排查中被揪出来的,市监人员不打招呼直接上门进后厨,摄像头一摆,红火的网红店直接就成了塌房现场。话说回来,光靠监管跑断腿平台加码查,其实还是不够的。这事说到底和每个人的餐桌安全挂钩,咱们自己也得多上点心。

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点外卖的时候,多留几个心眼总没坏处。能点之前去过线下的店,就别盲目赌没听说过的新店。实在想试新店,别盯着好评刷,翻一翻中评差评比什么都管用。好评能花钱刷出来,差评里“吃出头发”“吃完闹肚子”这种内容,是刷不出来的。

餐送到手,要是颜色不对味道不对,别舍不得那几十块钱,扔了可比住医院划算多了。真要是不幸踩了坑,也别嫌麻烦自认倒霉。餐盒剩菜订单截图聊天记录都留好,打个12315投诉,比你在朋友圈发牢骚管用一百倍。

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好多人一想到要和商家扯皮走流程就头大,最后干脆忍忍算了。可就是这份“多一事不如少一事”的心态,让黑心店家一次次逃过处罚,接着去坑下一个无辜的消费者。要是有空的话,其实自己做饭才是最踏实的选择。

去菜市场自己挑新鲜食材,油盐酱醋的分量自己掌控,从洗到炒全在你眼皮子底下,根本不用担心卫生问题。偶尔懒了点份外卖解解馋没什么,可要是天天顿顿都靠外卖解决三餐,风险最后还是得自己扛着。

月销近两万单是什么概念,相当于这家店在一个多月里,把变质生虫的烤串送进了近两万个家庭的餐桌。商家攒口碑攒信任要好几年,塌房只需要一次曝光。招牌再响销量再高,都扛不住后厨一盆烂茄子的重击。

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食品安全这四个字,从来都不是热搜上一时的谈资,是咱们柴米油盐日子里天天都要面对的事。现在监管在收紧,平台也在补漏洞,可真要能吃得放心,说到底还是得靠每一个人。愿意守规矩的商家,愿意较真的消费者,还有愿意多留一个心眼的自己。毕竟没人愿意端起碗准备吃的时候,还得在心里打个问号,这一口,能放心咽下去吗?

参考资料:央视新闻 央视曝光外卖网红餐饮店食品安全问题