8月26日，第二届广东省政务服务技能大赛总决赛在广州举行。本届大赛以“擂台比拼强素质，营商环境创一流”为主题，设置党建赋能、发展提质、服务增效三大项目类别，自今年6月启动以来，覆盖全省21个地市及各省直、中直单位，79支队伍全员练兵、奋勇比拼。经过地市选拔赛、省级初赛层层角逐，最终18支精英队伍脱颖而出，站上总决赛舞台，全景展现广东政务服务队伍的专业素养与为民初心。
以赛促干，同台竞技淬本领
总决赛现场依次开展“群英首秀”“业务比拼”“风采展示”“极速抢答”四大竞技环节，全方位考验参赛队伍的政策理解、业务实操、应急处置、创新实践、团队协同等综合能力。群英首秀尽显风采，各队伍亮出口号与精气神；业务比拼考验功底，各参赛队伍沉着应答、分秒必争，展现出扎实的业务基本功；风采展示感人至深，各队伍拿出自家政务服务的硬招实招；极速抢答扣人心弦，环节创新设置AI情景题与现场即兴情景模拟题，将考场直接变为解决群众急难愁盼的“实战现场”。
这场比拼，不仅是一场政务服务技能的较量，更展现了全省政务人持续推动审批流程更优、效率更高，致力推动企业群众办事“少跑腿、好办事”的坚定决心。
以赛暖心，一线故事映初心
赛场之内比拼业务本领，赛场之外映照为民初心。大赛特别设置一线政务人故事分享环节，将镜头对准了服务一线那些平凡而感人的瞬间。如韶关市新丰县政务和数据局工作人员常年坚持踩着泥泞山路，翻山越岭为卧病老人办理社保认证；阳江海事局工作人员深夜加急办理企业审批，为市场主体纾困解难……一个个扎根基层、温情满满的真实故事，生动诠释了广东政务人把“审批备案数量最少、政务服务速度最快、产业生态环境最好”写进每一次为民服务的实践担当。
以赛赋能，标杆引领启新程
经过四轮激烈的比拼，大赛最终决出了一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、优胜奖9名、优秀组织奖10名。根据赛事规则，大赛组委会将向全省通报表彰获奖团队，对符合条件的获奖选手，按程序推荐申报荣誉称号、晋升职业等级。通过树立标杆、激励先进，进一步激发各级政务服务工作人员学政策、钻业务、练技能的内生动力，推动政务服务能力提升与营商环境优化融合发展。
赛场有终点，服务无止境。本次大赛不仅选树了一批全省政务服务业务标杆，更搭建起全省政务服务骨干交流互鉴的平台。立足新起点，广东将以此次大赛为契机，继续淬炼过硬本领，厚植服务初心，把赛场迸发出的干事热情转化为深化政务服务改革的持久动力。
本次大赛由广东省政务服务和数据管理局联合多家省直部门共同主办。
采写：南都研究员 麦洁莹
内容来源：广东省政务服务和数据管理局
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