广西玉林,一家乡村超市,女员工脱掉鞋子,光脚踩进满满一缸散装大米里,双脚埋在米中来回挪动整理货物。
视频曝光后全网震怒,"买散装米的人天塌了"。玉林市监局组织全市100多个监管所排查一天,锁定涉事超市,涉事大米全部销毁,超市被正式立案调查。
原因更让人无语:员工身高不够,够不着大米上方的货物,就直接踩进了米缸里。
事情发生在8月下旬。广西玉林一位网友逛超市时,拍到了让人反胃的一幕。
一名超市女员工,直接脱掉鞋子,光脚踩进散装大米的米缸里。双脚埋在雪白的大米中,来回挪动,整理大米上方的货物。
更膈应的是,她的脚上还带有脱皮痕迹。手上虽然戴着一次性手套,但双脚直接接触待售卖的散装大米,没有任何防护。
操作结束后,她抖落脚上的米粒,直接踩踏一旁的凳子,全程没有基本的卫生意识。而这些散装大米,是敞开售卖的,没有任何防尘遮挡。
视频里还能看到,米缸旁边就是其他散装食品,员工踩完米之后没有任何清洁措施,直接去整理其他货物。
这种交叉污染的风险,比单纯踩米更严重,一个米缸被污染,可能连带整个散装食品区都有卫生隐患。
顾客当场就愣住了,反应过来之后掏出手机拍下了视频。视频发到网上后,迅速冲上热搜,引发大量网友吐槽。
"太恶心了,再也不敢买散装米了。""爱买散装大米的人天塌了。""这米还能吃吗?脚皮都混进去了。"
类似的评论刷屏。很多人表示,以后买散装粮食都有心理阴影了,宁愿买小包装的,至少看不见被踩过。
视频发布者后来删除了原视频,留了句话:市场监督管理部门已经介入调解处理,老板已经把那些米处理掉了。
但事情没有就此结束。因为爆料者没有标注具体是哪家超市,只知道在玉林,全市排查才刚刚开始。
玉林说大不大,说小也不小。下面有一百多个市场监督管理所,散装米缸藏在哪个乡镇哪个村的小超市里,谁心里也没底。
可这次市监局的反应比想象中快得多。8月27日下午,玉林市市场监督管理局办公室的工作人员对记者说,已经接到好几个群众反映这个问题了,正在核查具体地点。
到了当天晚上,事情就有了进展。全市100多个市监所联动,连夜开展全域排查,最终在一个乡村的小超市里锁定了事发地。
用时一天,从视频曝光到锁定门店,这个速度在基层监管里不算慢。
当事人身份也查清了。踩米的女子不是顾客,是这家超市自己的员工。
超市给出的原因很直白:店里的员工要整理散装大米上方的货物,身高不够,就踩到了大米中。
这个理由一出,网友更怒了。身高不够不会用凳子吗?不会用梯子吗?超市连个登高工具都没有吗?
官方处置结果很快公布。第一,责令超市将涉事的散装大米全部销毁,禁止继续销售,彻底阻断食品安全风险。
执法人员第一时间赶到现场,当场监督超市销毁涉事大米,全程录像留证。同时对超市的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证进行了全面检查。
第二,对涉事超市正式立案调查,严查门店日常食品安全管理漏洞,后续将依法从严处罚。
大米销毁了,超市立案了,但这件事暴露的问题,远不止一个员工踩米那么简单。
很多人第一反应是骂这个员工不讲卫生。但仔细想想,首要责任真的在员工吗?
高处理货,本应使用登高梯、专用踩凳等工具。超市连最基本的操作设施都没配备,客观上倒逼员工以违规方式完成工作。
食品从业人员上岗前的卫生规范培训,是法定要求。涉事员工显然没有接受过合规操作培训,连最基本的"脚不能接触食品"都不知道。
门店日常操作监督更是空白。散装食品区域,员工光脚踩米不是一秒两秒的事,来回挪动整理货物,全程无人制止,说明门店对操作风险完全失控。
散装大米敞开售卖,没有任何防尘遮挡,本身就有卫生隐患。灰尘、飞虫、顾客的手,都能直接接触大米,现在又多了员工的脚。
看似简单的卫生陋习,实则触碰了食品安全法律红线。《食品安全法》对食品经营场所、从业人员卫生操作有明确规定,散装食品直接入口,理货应当使用工具,不能用脚踩踏。
对比一下正规超市就知道差距了。正规超市的散装食品有防尘罩,员工理货用专用工具,定期做卫生检查,操作人员戴帽子戴口罩戴手套。这些不是形式,是底线。
近期类似的食品安全事件不少。预制菜卫生问题、外卖后厨脏乱差、散装食品被徒手抓取,每一次曝光都引发公众焦虑。
还有个类似的热点,有外卖后厨被曝光员工用脚洗菜、徒手抓菜,跟这次脚踩大米本质上是一样的问题。
从业人员缺乏基本的食品安全意识,经营者缺乏基本的管理和监督。食品安全不是靠员工自觉,是靠制度和监督。
对超市来说,一个登高梯几十块钱,一次员工培训几百块钱,跟立案调查、罚款、声誉损失比起来,成本低得可以忽略。
但很多小商家就是算不过来这笔账,非要等出事了才后悔。食品安全的投入不是成本,是底线,是保命钱。
乡村超市、小门店往往是监管的薄弱环节。人手少、成本低、管理粗放,很多操作全凭员工自觉。这次玉林市监局能在一天内锁定乡村小超市,说明只要重视,基层监管是能做到的。
趋势很清楚。食品安全监管只会越来越严,从城市大超市到乡村小卖部,全覆盖无死角是方向。散装食品的卫生标准也会进一步提高,防尘设施、操作规范、人员培训都会成为硬性要求。
对老百姓来说,买散装食品时多留个心眼,看看有没有防尘罩、员工操作规不规范。发现问题及时拍照举报,12315这个电话不是摆设。
兄弟们,你们遇到过类似的卫生问题吗?对这件事怎么看?评论区聊
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