作者 | 黄灿
来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）
上一个案例我讲到了洪湖刘工的案例，本文，我们再说一个与刘工的发展相左的案例。
刘工是专注一两个技术打磨并单项突破，而这位老板反其道而行之，主打一个成年人不做选择题，我都要。
刘工钻研技术，经营风格稳扎稳打，而这位敢冲敢闯，信奉除了生死，其他都是擦伤，经常撞得头破血流却一次次地满血复活。
而这两位又有共同点，湖北人不服周的勇气和讲胃口的个性，并且，都在各自的地域取得成功。
这就是我要说的另一位充满堂吉诃德式英雄风格的汽服经营者——湖北沙洋县皇佳九号汽车服务的李小龙李总。
本文，就讲述他的汽后创业史。
01
一般人看到他的门头，脑子里立刻会冒出一个问号？这名字怎么这么像一家洗浴中心？莫非这家老板以前就是开洗浴中心的吧？
没错，这就是我第一次走进他店的想法，但正如电影《哪吒》中的申公豹所说，人心中的成见是一座大山，但直到我真正了解他的创业史，就知道自己错得有多厉害。
湖北省沙洋县隶属于湖北省荆门市，是一个不折不扣的小县城，但沙洋县有两个特色闻名湖北：一个是油菜花，另一个是监狱。
李小龙，就出生和生活在这里，直至现在。
在这个看似平静的县城，李小龙却有着不平凡的经历。
他并非科班出身，而是凭借着一股不服输的韧劲，在汽后市场摸爬滚打多年。
从最初的懵懵懂懂的餐厅配菜员，到如今的年营业额300多万的汽修厂老板，他见证了行业的变迁，也经历了无数次的失败与重生。
李小龙用实际行动证明，无论身处何地，只要心怀梦想并为之奋斗，就能在小县城里创造出属于自己的辉煌篇章。
以下就是他的故事，也是众多在县城默默打拼的汽服人的人生。
02
2003年，年仅17岁的李小龙远赴广州，并在姐姐的介绍下进入一家餐馆后厨，成为一名配菜工。
配菜工的工作有多累我就不说了，但李小龙并不气馁，他深知天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨的道理。
经过近3年的大城市的磨炼，李小龙发现马路上的车越来越多了，这些车总是要维修保养贴膜的，他隐约地感觉，汽服这类行业可能蕴藏着巨大的机会。
于是，当有一个原来和李小龙共事的同事从长沙发出邀约，邀请他一起学习贴膜技术时，他毫不犹豫地离职，远赴长沙学习贴膜技术。
经过一年的勤奋学习，李小龙贴膜手艺日趋精进，经过考察，他觉得当时的益阳汽贸城新车销售如日中天，却没有多少配套的贴膜装饰门店，是个机会，便与师兄一起去益阳开发市场。
经过他与师兄一合计，决定一人掏出1万块出来凑了2万元，每月4000的房租，设备卖完后连进货的钱都没有，都需要赊账才勉强开了个装饰贴膜店，专门承接汽贸城的新车贴膜装饰业务。
一开始生意正如他们预期的那样火爆，可经营了一年后来一盘账，反而亏损了8万多，因为他们是技术出身，初入社会哪知道经营有那么多的弯弯绕绕，就拿房租来说，就比正常的翻了一倍，其他的冤枉钱就更多了。
正当他们为难之际，当地汽贸的一位老总向他们伸出了橄榄枝，免费将一个200平方米左右的展厅让他们开展业务，条件是优先施工他销售出去的车辆。
在诸多贵人的帮助下，最高峰他们的业务占据了汽贸城80%的份额，那生意真可谓干不完，完全干不完。
直到两年后，市场情况又出现了意想不到的变化，原因是卖车日趋激烈，为了节约成本，各个汽贸城纷纷自营起了装饰贴膜不再转包，业务的下降加上李小龙也到了谈婚论嫁的年龄，遂于2010年回老家沙洋发展。
03
此时，就该讲到皇佳九号的店名怎么来的了。
李小龙回沙洋以后，一直在寻找合适的门面，找了很久一直没有什么眉目，正当他一筹莫展的时候，一家店名为皇家汽车美容的门店正好转让，他毫不犹豫的就接下来了。
可没过多长时间，国家公司注册法规的收紧，皇家这两个字已经无法当作店名，没办法只能改为皇佳，却发现依然有重名。
没办法，只能在皇佳后面加数字1号、2号顺序往下排，直到排到9号时，店面终于不重名可以过了，于是皇佳九号就这么来了，就如同比亚迪一开始叫亚迪，后来改为比亚迪一样。
虽然皇佳九号的名字并不像一家汽服门店，但没挡住它的生意火爆。
一开始李小龙主打贴膜装饰和音响改装，他是一个极具天赋的销售人才。
有一年他进了一批包装和质量都比较好的冰丝坐垫，并没有像其他坐垫一样挂出来，而是收藏到仓库里。
直到客户对着满墙的坐垫发出失望的叹息时，才将从仓库中拿出那套冰丝座垫，并对客户解释为什么不放在外面的原因是因为怕挂脏了不好卖，毕竟这套座垫比较贵。
一时间，皇佳九号最高峰一个月能卖3万多元的坐垫脚垫，贴膜台次能达到90余台。
本来以为后面就会顺风顺水了，可没想到现实又给他一巴掌。
房东看他生意巨好，决定要把房租翻一倍，要知道本来他的房租就比同街同类型的要贵，这样一涨，赚的钱就给房租打工了。
一气之下，李小龙搬迁到现在的沙洋县阳光佳园小区底商，停车面积够大，房租也不贵。
而原来那个房东的房子，直到5年后才租出去，并且租出去的价格只有他们当时租的价格的80%。
随着客户的数量越来越多，李小龙发现装饰和贴膜已经远不能满足进店客户的需求，客户好不容易找到一个靠谱的人和店，却只能做装饰贴膜项目，感到非常不便。
但李小龙又不懂维修技术，这一下就把他难倒了，怎么办呢？
04
要知道在沙洋这一座小小的县城，汽车维修技师的缺口非常大，技术大拿要么选择大城市，要么选择自己创业，很少愿意在县城的汽修厂工作。
正在李小龙一筹莫展时，有位在大城市工作的汽修技师也打算回沙洋发展，两人一拍即合， 遂拿出机修板块进行合作。
只不过，理想很丰满，现实很骨感，2016-2018年合作两年后，李小龙和师傅的合作关系最终因为经营理念的原因分开。
不过，经过两年的经营，李小龙也了解了汽修和汽美有本质的不同，汽修更加看重客户体验，讲究“下一次”，而汽美侧重成交，讲究“这一次”，还是汽车维修比较对他的胃口，因为他一直愿意做长期的客户关系。
合作师傅离开后，他很快又招聘到了师傅，毕竟业务有了，技术人才肯定也会吸引过来，没有业务，技术好比无根之木，难以独当一面。
也正是在2018年，李小龙除了洗美，机修保养，还是觉得项目太单一。
他深刻地明白县城里靠的是人际关系，客户喜欢的是交钥匙工程，而不是跑东跑西，他们没有那么多的精力，考虑到这里，他决定再上两个项目，分别是事故钣喷和改灯项目。
经过两年的潜心发展和李小龙的天赋，这两个项目皇佳九号已经做到了沙洋县的头部，门口的车已经没地方放了，李小龙又在外面投二十多万找了一个厂房，专门做事故车。
正当他觉得顺风顺水，钱途无量时，可世事无常，大肠包小肠，命运的巴掌又来了，好不容易搭建起来的厂房面临拆迁，投的钱又打了水漂。
没过多长时间，李小龙想对门店的洗美进行升级，可没想到又掉进了凼子里，轻信某个做洗美产品品牌胸脯都拍烂的承诺：只要购买3万多的洗美产品，便会派人驻店帮其升级。
可钱一交出去，承诺却一个都没兑现，一查公司都倒闭了。
这次被骗对他的打击非常大，导致他随后几年都不敢相信那些搞培训的人，洗美升级直到2025年我第二次驻店辅导时才将其解决。
2023年，李小龙的皇佳九号成为沙洋县项目最全的汽修厂，从洗美到三膜，从机修到钣喷，从改灯到音响，根据客户的需求硬生生地把自己变成了一个十项全能选手。
在沙洋县，如果皇佳九号做不好的项目，也没有门店能够做好。
05
但此时，更大的麻烦却浮出水面。
由于项目很多，管理低效的问题浮出水面，经常遭到客户的投诉，令他头痛不已。
也正是在这个时候，因为众多机缘巧合，李小龙与我相识，我指出他在企业中面临的种种问题，告诉他如果要改变现状所有的东西必须推倒重来，代价非常之大。
李小龙想都没想就答应了，他早就已经做好了准备，于是，我通过驻店系统打造和线上持续监督的模式，为其打造了一套适合他门店的运营体系。
令他出乎意料的是，尽管他已经有了充足的准备，在实施过程中难度超出了他的想象。
规章制度开始执行时，以前随心所欲，散漫消极的维修技师立刻辞职不干了，整整半年，李小龙既要在外面跑业务，还要在车间拧螺丝，一度有念头把定好的规章制度放弃掉，回到以前，至少还有人能工作的日子。
而转念一想，正是因为难，才更有坚持的必要，如果现在就放弃，那以后也就不用干汽修厂了，别的店能做到，凭什么我不可以？无论怎么样都要咬着牙坚持。
正所谓守得云开见月明。
2024年，机修部终于依靠规章制度成功聘请到理解规则，遵守规则的维修技师，效率比以前翻了一倍，产值更是水涨船高。
皇佳九号告别了以前打乱仗的时候，门店所有的项目不但能够满足客户的需求，每样还都做得比较出色。
别家是一多就乱，贪多嚼不烂，而反观皇佳九号却像个坚毅的十项全能选手，每个项目都能精准的解决客户的需求。
现在的皇佳九号根据市场的变化和新车车主的需要，又新上了车身精修项目，满足新车主对于车身无损修复的苛刻要求。
同时，在我的一再请求下，李小龙也愿意把他的县城汽服门店经营的4个经验与大家分享：
第一，吃苦，必须吃苦，这行没有捷径，吃苦是进入这行所遭受的最基础的考验。
第二，做生意，一定要真诚，要站在客户的角度考虑问题，多准备几个方案，不要只想掏客户的钱，只有这样，客户才会愿意帮你推荐。
第三，县城更注重人际关系，因此，口碑非常重要。
第四，被割韭菜不可怕，可怕的是没有从中吸取足够的经验教训。
最后，祝皇佳九号的发展越来越好！
我是黄灿，在此祝诸位汽服从业者生意兴隆，万事如意！
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