燕赵人民代表网讯(姜育耀 通讯员 王丽红) “你们一来，把我们多年的烦心事解决了!”近日，河北临漳县多名居民代表带着锦旗来到邯郸市纪委监委机关，紧握着集中整治办公室工作人员的手一再表达感谢。这面锦旗，不仅是对“一线巡访”工作的肯定，更是群众对纪检监察机关为民办实事的最高褒奖。

今年以来，邯郸市纪委监委聚焦民生问题易发多发领域，创新性组建23支“一线巡访”工作队伍，上下联动，常态化下沉田间地头、街头巷尾，近距离倾听群众心声、直面民生堵点，切实为群众纾难解困，助推全市集中整治“从群众有感走向群众满意”。

临漳县某小区百余户居民，受开发商违规超建、部门履职中梗阻等复杂因素影响，多年无法办理不动产权证，孩子入学、房屋交易、权益保障处处受限。巡访组发现该问题后，将其列为重点督办事项，多方协调、压实责任、全程督办，最终让家家户户全部拿到期盼已久的不动产权证，切实解开了群众心中多年的“疙瘩”。同时，市纪委监委启动核查追责程序并立案，向涉事两部门下发纪检监察建议书，督促开展行业作风整顿，实现化解民生难题、严肃追责问责、健全长效监管一体落地。

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邯郸市纪委监委相关负责同志表示：“要通过打造一支游走在市井坊间的‘一线巡访轻骑兵’，灵活机动了解社情民意，真正解决群众急难愁盼。”巡访坚持“四不两直”，依托换位办事、线索快转、群众评议等特色机制，主动深挖隐性民生堵点。同时，严格落实基层减负各项要求，小分队轻装走访，不索要材料、不组织座谈，严控督查频次，最大限度避免干扰基层日常工作，将群众反馈的各类诉求精准转化为整改落实、执纪问责的靶向清单。

截至目前，全市113名巡访成员累计走访基层群众1517名，基层政务窗口、服务站所755个，共排查发现问题784个，解决各类民生问题628个，交办问题、移交线索579个。

下一步，邯郸市纪委监委将持续常态化开展“一线巡访”工作，紧盯民生难点堵点，深挖症结，以巡促治，强化靠前监督，全力守护群众切身利益，推动监督效能落地见效。

责编：白俊宝
监制：殷光宁