全省服务业大会为黑龙江服务业发展注入了强劲动力，《黑龙江省推进服务业扩能提质实施方案》中提出的现代物流千亿级产业集群目标，正成为龙江大地上的“行动指南”。带着对服务业“扩能提质”的追问，近日，记者实地探访黑龙江省龙运集团有限公司（以下简称龙运集团），看这家老牌运输国企如何实现转型升级。
走进龙运集团的哈东综合保税物流园区，现场一派繁忙。高标仓、冷链仓、保税仓有序运转，一辆辆满载货物的卡车整装待发，即将经绥芬河口岸驶向俄罗斯。
跨境TIR
不同于“传统物流”的刻板印象。这里不仅有仓储、冷链和进出口货物，还有新茶饮巨头蜜雪冰城的区域分拨中心。“目前，我们园区的出租率已达到94%，创下省内物流园区运营的新高。”现场工作人员说。
这种“仓储+冷链+库内服务”的一体化模式，正是龙运集团对接《黑龙江省推进服务业扩能提质实施方案》中“优化冷链节点布局”的成果。
在龙运集团党委副书记、副董事长、总经理邬丽娟看来，政策红利正转化为发展动力。“以前做运输是‘有什么车跑什么活’；现在做服务是‘客户需要什么，我们就配套什么’。”她说，龙运集团目前运营5个物流园区，还有1个在建园区，拥有高标仓、冷链仓、保税仓储，可租赁面积达到39万平方米，配套年120万吨货运能力的多式联运服务，涵盖冷链运输、城市配送、干线运输、跨境TIR运输等多种运输方式。
城市配送
“扩能提质”不只是增加设施，更在于提升对实体经济的嵌入深度。作为黑龙江省道路运输行业龙头企业，龙运集团聚焦现代物流、智慧出行、多元增值三大业务板块，把生产性服务、生活性服务融合打通，实实在在服务地方经济、服务广大市场主体。邬丽娟向记者介绍：“我们希望做企业的‘后勤大管家’，为企业提供运输、仓储、保险、维修整套综合服务解决方案，助力企业轻装上阵。”
如何理解“后勤大管家”？简单来说就是，以前客户要找四五家公司分别管仓库、管车队、管保险，现在找龙运集团一站式解决，帮企业省钱又省心。
综合保税物流园区
这种思路正转化为真金白银的效益。龙运集团依托省内唯一的省属国有保险代理机构，可提供一揽子保险方案，叠加车辆维保服务，相当于替客户减少了采购环节和沟通成本。针对《黑龙江省推进服务业扩能提质实施方案》关于“推动现代物流向供应链两端延伸”的要求，龙运集团的实践已取得成效。据初步测算，目前通过这种综合服务方案，能够有效压降合作企业综合物流及配套成本，切实为合作主体降本增效。
这种“全链条”服务的底气，源于龙运集团旗下各权属企业的协同联动。从齐齐哈尔龙鹤物流园区获评“中国仓配一体化运营服务能力典范企业”，到“北粮南运”项目落地，龙运集团正将政策要求落地为看得见的服务能力。
齐齐哈尔综合物流园区
在生活性服务业方面，龙运集团的“智慧出行”板块正展现出灵活的姿态。邬丽娟告诉记者，龙运集团运营车辆超过1100台，年客运量近249万人次。正面向全省13个地市加快布局租车网点，完善服务网络，提供租车、包车、企业通勤、定制客运、旅游专线、驾驶员培训，保障群众出行、企事业单位公务通勤、活动包车等需求。
新零售板块同样可圈可点。“交投心选·臻品馆”新零售平台，线上线下联动，一边把黑龙江的土特产向外推介，一边引入俄罗斯优质商品，拉动大众消费，助力黑龙江向北开放的民生消费场景落地。
交投心选·臻品馆
“我们要把物流做强、把方案做精、把服务做细。”邬丽娟表示，“全省服务业大会给了我们方向和信心，我们有责任为黑龙江全面振兴贡献国企力量。下一步，我们将紧跟服务业扩能提质的部署，继续发挥各权属企业协同优势，一方面持续优化物流仓储、跨境运输供给，降低省内企业供应链成本；另一方面持续升级出行、新零售、保险、维保服务，丰富老百姓消费选择。敞开场站、仓库、车辆、线上平台资源，欢迎省内各类企业和我们对接合作。”
从为第九届亚冬会提供保障的“车队”，到“交投心选·臻品馆”里琳琅满目的黑龙江特产与俄罗斯优质商品，龙运集团正在用实际行动诠释：服务业的高质量发展，不仅在于运输的准时，更在于商业模式的创新与供应链效率的提升。
（图片由黑龙江省龙运集团有限公司提供）
记者：杜清玉；视频：杜清玉 张春雷
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