近日任天堂日本官方客服发布账号安全提示,提醒广大Switch玩家核实任天堂账号绑定邮箱的收信能力,避免账号丢失风险。

关键账号操作均需向绑定邮箱发送确认邮件

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官方表示,修改密码、更换绑定邮箱、接收二次验证验证码等全部关键账号操作,都需要向绑定邮箱发送确认邮件。倘若绑定邮箱已失效、无法接收信件,玩家将无法自助完成邮箱更换操作。

官方建议玩家,如果发现邮箱即将停用,应当在邮箱还能正常收信的前提下,前往账号设置页面更换为正在使用的有效邮箱,不要等邮箱彻底失效之后再处理。

邮箱失效后需提交官方申请表

若邮箱失效,想要修改绑定邮箱,只能提交任天堂官方申请表,提供旧邮箱地址、账号出生年月日、账号创建时间等资料完成身份核验,交由客服人工协助更换邮箱。

官方特别警告:如果邮箱失效的同时,账号的生日、创建时间、主机序列号等关键信息一并遗忘,该账号将存在彻底丢失、无法找回的风险。

该安全提示同样适用于Switch2主机对应的任天堂账号