为进一步提升基层就业服务人员业务能力，把就业服务做得更细、更实、更贴心，8月31日，长沙市2026年公共就业服务专项业务竞赛在湖南省国资委(国有企业)干部培训基地举办。本次竞赛由湖南省就业服务中心指导，长沙市人力资源和社会保障局主办，长沙市就业服务中心承办，全市20名一线就业服务骨干同台比拼、交流学习，晒出工作亮点、比拼服务本领。

赛前精准练兵，练好服务“基本功”

本次竞赛坚持先练兵、再比武、再提升，赛前扎实开展专项培训。长沙市就业服务中心从市、区、街道、社区四级就业服务队伍中，挑选50名业务骨干组建专项训练营，开办2026年首期“职业指导精英训练营”，重点补齐基层人员职业指导、政策解答、帮扶对接等实操短板。

培训不搞空洞理论说教，全部围绕日常工作实战展开。通过专家手把手授课、典型案例复盘学习、现场情景模拟、招聘会实战练兵等方式，把课堂搬到一线、把技巧融入实操，同时将实战表现纳入考核，让每一名参训人员都能学真本事、练硬本领，更好地解决群众求职、企业用工的实际问题。

近年来，长沙持续抓实基层就业队伍能力提升工作，从全员线下集中学习、线上常态化轮训，再到如今的精准精英培优，培训模式不断升级。就业服务也从过去简单的“推岗位、发通知”，升级为精准化的职业指导、能力提升、按需帮扶，真正做到精准对接群众和企业需求，基层就业服务质效稳步提升。

以赛促学比拼，亮出基层服务“真风采”

本次竞赛面向全市四级就业服务阵地，层层筛选、择优参赛，让扎根基层的业务能手站上比拼舞台，通过比、学、赶、超，全面提升全市就业服务队伍的实战能力和服务水平。

结合基层日常工作场景，大赛设置职业指导、基层公共就业服务两大赛道，包含工作亮点脱稿展示、案例情景模拟两大环节，全程贴合日常就业帮扶、政策咨询、矛盾处置等真实工作场景，接地气、实用性强。

在亮点展示环节，参赛选手结合日常工作，分享帮扶高校毕业生、就业困难人员就业，以及服务企业招工用工的真实故事、创新做法和实用经验，案例鲜活、内容真实，满满的基层工作温度。

情景模拟环节聚焦群众办事、企业用工的常见难题、重点问题，还原真实服务场景。面对各类考题，参赛选手从容应对、专业解答，精准做好政策解读、职业规划、岗位匹配、就业帮扶，熟练解决各类服务难题，充分展现了基层就业工作人员扎实的业务能力和暖心为民的服务初心。

深耕民生服务，持续擦亮就业“暖心牌”

下一步，长沙市人力资源和社会保障局将以本次竞赛为契机，把比武练兵成果转化为服务群众的实际能力，常态化开展岗位练兵、技能比拼和业务交流，持续打造一支专业、务实、暖心的基层就业服务队伍。同时持续聚焦高校毕业生、就业困难人员等重点群体，用心用情做好就业帮扶、职业指导、用工保障各项服务，不断提升就业服务温度和实效，稳稳兜牢民生就业底线，助力全市就业民生工作高质量发展。(谭艳芳)