最近这轮扫黑除恶专项斗争,在网贷行业里掀起的波澜不小。从各地用户的投诉反馈看,有三个方向上的清理动作特别值得关注:一个是催收行为,一个是学生贷款,再一个就是利息和费用过高的问题。
催收在网贷行业里,这些年一直是矛盾最集中的地方。普通人对催收电话、短信甚至上门施压的恐惧感,已经根深蒂固了,几乎每个借过网贷的人多多少少都有过这种经历。眼下很多平台自己的经营压力很大,活下去都不容易,这种紧张状态下,催收环节更容易踩过界,甚至出现暴力、威胁等突破底线的行为。监管部门在这个节骨眼上重点盯着催收,就是防止这些老问题再恶化。
再说学生贷款。学生贷本身不是一个坏东西,但它的特殊之处在于,校园相对封闭,学生年轻、社会经验少,很容易成为被钻空子的对象。过去几年校园贷出过不少恶性事件,这和黑恶势力借机渗透有直接关系。这次扫黑除恶直接把学生贷列出来重点整治,逻辑上很清楚,就是想切断黑恶势力伸进校园的手。
第三块是超高息费。说白了就是高利贷的各种变种。虽然去年监管部门9号文出来后,年化36%以上的产品已经慢慢少了,但很多平台在前几年业务高峰期,积累了大量超出这个红线的存量合同。而且当时各种服务费、管理费、保险费名目繁多,算下来借款人实际承担的负担远不止名义利率。这一轮整顿很可能把这些旧账重新翻出来,平台过去几年的业务记录都会被调出来一一核对。

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这次重新核查历史问题,对催收行业本身的冲击估计会非常大。催收行业这些年在社会上的形象一直不太好,公众对它普遍没什么好感,这种局面也该改改了。换个角度看,把过去的催收行为重新理一遍,其实也是在为当前不良资产处置扫清障碍。

对那些还在正常经营、手里压着不少风险资产的平台来说,这等于是在提醒它们,不要因为眼前资金紧张就放松催收的合规管控,同时也要尽快升级自己的风控手段和回款方式。比如现在日常生活中大家打电话都少了,但催收行业还是高度依赖电话呼叫,这个脱节确实需要调整。
所以这次翻旧账,表面上是追查过去的问题,实际上是在给行业未来的方向定调。对很多平台而言,眼下亏点钱、资金紧一紧可能还能扛,但历史业务经不经得起全面复查,才是真正让人睡不着觉的事。
这一轮行动肯定会加快行业洗牌,最后大概率是赢家通吃的局面。合规意识弱、风控体系松、资金链脆弱的平台,很可能在这一波里提前出局。而那些能平稳过关的企业,不仅活了下来,也能为以后的市场地位打下更扎实的基础。可以想见,经过这轮整顿,网贷行业的门槛会被实质性抬高,留下来的玩家面对的,会是一个更干净、更有秩序的市场环境。