陇西县物业突出问题专项整治及物业履约应到位尽到位红黑榜（第二期）|物业服务|物业管理|红黑榜|绿化|陇西县

为持续推进我县物业服务行业规范有序、健康长效发展，进一步加大物业行业监管力度，规范物业服务企业经营服务行为，切实维护广大业主合法权益，全面提升住宅小区物业管理服务质效，聚焦物业服务合同履约不到位、公共设施管护缺失、环境卫生脏乱差、安全隐患突出、公共收益不透明、投诉处置滞后等群众反映强烈的突出问题，以 " 履约应到位尽到位 " 为核心评价标尺，坚持正向激励与反向约束并举，倒逼物业服务企业严格履行合同约定，推动专项整治常态长效，不断提升小区居住品质和业主满意度。结合现场核查、台账查阅、业主诉求及办理反馈等多方面情况，经综合研判、客观评估，现将我县住宅小区物业服务 " 红黑榜 " （第二期）予以发布。

红榜

瑞景家园A、B区

所属社区：渭州社区

物业服务企业：陇西县瑞絜物业管理有限责任公司

上榜理由：该物业公司坚持党建引领，切实履行国企社会责任，围绕安全管理、环境整治、设施运维、客户服务、社区文化建设扎实开展各项物业服务工作。升级人车智能门禁系统，优化联合巡逻机制，常态化组织消防演练，闭环落实安全隐患整改，筑牢小区安全防线。推行精细化绿化管养、网格化保洁作业，持续优化小区人居环境。落实设备预防性维保工作，有序推进老旧设施改造，实行24小时报修快速响应。建立楼栋管家、首问负责、限时办结等工作机制，落地多项便民微服务。积极开展节日主题社区活动，畅通业主沟通渠道，常态化做好特殊群体关爱服务。强化能耗管控，落实降本增效举措，物业服务保障工作落实到位。

黑榜

（一）中天家园小区

所属社区：长安社区

物业服务企业：陇西县银帆物业管理公司

上榜理由：该小区物业服务企业工作推进不力，存在多项突出问题：一是商业停车场标线施划工作进度滞后，未按要求完成；二是绿化养护履职缺位，多处区域出现土地裸露，绿化管护不到位；三是小区公共区域杂物堆积问题突出，清理处置不及时；四是楼道内自行车乱停放现象频发，挤占、堵塞应急疏散通道，存在安全隐患，企业日常管理松懈，责任落实不到位；五是公共收益不透明。