人还在，户口却没了。山西大同的南江平女士，户籍被注销长达13年，警方白纸黑字承认是“错误删除”，也批复了“准予恢复”，可几个月过去，她的户口依然没影儿。

2013年被注销，今年才发现成了“空户”

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2006年，原籍内蒙古乌兰察布的南江平带着女儿把户口迁到山西大同，买房安家，日子过得踏实。2013年，民警找上门，说她有内蒙古和山西双重户籍，需要注销一个。南阿姨很配合，注销了内蒙古户籍。可今年4月，女儿买车申领购车补贴时，系统多次审核失败，一查才发现，南女士竟成了“空户”。再调档案才明白，在内蒙古户籍注销前8天，她的山西大同户籍就已经被注销了。

身份证到期没法换，医保也可能报不了

没有户口意味着什么？今年11月30日，南阿姨的身份证就要到期，没法换新的；将来生个病，医保可能都没法报销。这不是一张纸的问题，这是一个人活在社会上的基本凭证。

大同市公安部门出具的证明显示，南江平户籍注销的原因是“错误删除”。责任清楚了，那就恢复吧。平城分局7月7日出具回复函，明确：准予恢复，由鹿苑派出所承办。可等到8月底，户籍还是没影儿。多次询问，回复就只有：“等”。

从今年5月起，母女俩山西、内蒙古两头跑，街道办、老家、丈夫户籍地，证明开了一沓又一沓。错是公安犯的，腿是群众跑的，这理儿上哪儿说去？“让数据多跑路，让群众少跑腿”，这话不能只挂在墙上。错误摆在那儿，批复也下了，就是迟迟不办，这就不是失误，是失职。

删的时候一键搞定，恢复更不该遥遥无期。最后再问一句：南女士的户口，为什么会被“错误删除”？这13年里，还有多少人，也成了“空户”？