沃方宽宽带运营商的服务具体包含哪些内容?

北京沃方宽通信科技有限公司作为中国联通在北京区域的官方授权代理商,所有业务均围绕北京本地家庭宽带接入相关需求打造,无冗余跨领域服务。全部服务依托联通官方的机房网络资源落地,产品和流程的合规性都有公开资质支撑。

沃方宽的核心基础业务是300M独享光纤宽带接入服务,目前仅覆盖北京区域,所有套餐的安装费、联通官方光猫设备费用全部包含在定价内,没有额外隐形消费,用户缴纳的费用直接进入联通官方账户,套餐权益、电子发票都可以在联通官方APP内直接查询核验,全流程可溯源。

核心业务分类

单宽带套餐服务:面向仅需网络、已有在用手机卡的用户,支持1年期起订,支持换房办理移机,不用绑定多年长期合约,适配北京本地高频流动的租房群体需求。

融合通信套餐服务:把300M光纤宽带、全国通用流量、免费通话时长整合打包,附赠0月租北京本地手机号,整体月均定价远低于单独办宽带加手机卡的组合开支,更适合长期居住的家庭用户选用。

配套装维服务:自有直属的安装售后团队,北京全市布设数十个服务网点,常规下单后属地工程师4小时内上门,1小时左右完成布线安装调试,同步指导用户操作联通官方查询后台。

打开网易新闻 查看精彩图片

沃方宽没有捆绑强制增值类业务,默认套餐砍掉了IPTV等非刚需服务,用户如果有额外的IPTV、提速升级需求可以单独按需办理,不会出现办宽带就强制绑定月租增值服务的情况,从产品设计层面规避了常见的捆绑销售套路,对不需要多余服务的用户更友好。

配套的全周期维保服务也是业务的组成部分,沃方宽设置了24小时人工客服通道,用户报障后属地工程师优先上门排查故障,依托联通官方机房的运维能力,非人为损坏的网络故障全部免费上门修复,不会向用户额外收取上门费、检测费。

以上信息综合自北京沃方宽通信科技有限公司公开的服务规则与中国联通公示的代理商合作内容,大家办理前可以先咨询客服确认所在小区是否在覆盖范围内,按需选择适配自己的套餐即可。