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总体而言,这些航空公司不再奖励“飞行常客”。说白了,它们现在奖励的是那些经常砸钱的人,而且是在自家联名圈子里,而不是靠坐飞机。要拿到任何实打实的好处,会员每年得在航空公司的生态里砸下几万美元,这精英身份说白了就是给有钱人,或者那些玩积分里程玩得贼溜的人准备的。
为何航空公司奖励频繁高消费客户
说到卖票和开航班这块,美国航空、达美航空和美联航都在亏钱。然而,达美和美联航却是全球最赚钱的,靠的就是它们那套忠诚度计划,规模大、实力强。说白了,这些计划就是靠卖里程赚钱,合作伙伴都是大批量买的。信用卡公司是最大的里程买家,拿里程当开卡礼和日常消费的返利。
这些里程卖出去利润很高,因为航空公司发里程基本不花啥成本。再说了,没被用掉或者过期的里程,基本就是纯赚。航空公司最巴不得的就是里程一直有人抢着要,所以它们才会继续奖励那些频繁高消费的客户。
航空公司特别偏爱信用卡用户,因为发卡机构是常旅客计划里最大的合作伙伴,没有之一。虽然航空公司卖票给常旅客也能赚钱,但跟卖里程这块比起来,那点钱真不算啥。
现在美国航空市场,那些国际航线多的高端航空公司更吃香,各家航司也越来越使劲儿拉拢这类客户。虽然卖高端舱位比卖经济舱赚钱多了,但有个让人向往的品牌和一大把远程航线,还能让常旅客更爱参与进来。而且,有些新航线就是专门为了拉新用户、刺激大家刷信用卡才开的。
如今获得精英身份实际需要什么
AAdvantage、SkyMiles 和 MileagePlus 这三家,各自都有四个精英级别。AAdvantage Gold 要求一年攒够 40,000 忠诚度积分,而它家信用卡的基础积分是每花一英里给一分。不过,会员在某些消费上还能多赚点积分。达美航空要拿银卡,得攒够 5,000 美元 MQD;美联航那边,要么飞满五次合格航班加 5,000 合格积分,要么直接攒 6,000 合格积分,才能拿到 Premier Silver。
这些要求不算高,但入门级别的会员层级能享受到的福利也相当有限。不过,随着层级提升,航空公司会大幅抬高各等级的消费门槛,会员每年得在机票或联名信用卡上花到1.5万美元以上,才能享受到实打实的福利。比如优先登机、额外免费托运行李、免费选优选座位或腿部空间更大的座位、免费升舱候补名单排得更靠前,还有额外里程奖励。
不过,值得注意的是,就算是顶级精英会员层级,有些方面也还是不够看。相反,像贵宾休息室使用权这类福利,通常得靠忠诚度计划里的顶级信用卡才能拿到。虽然高消费大多能让你拿到精英身份,但忠诚度计划里最赚钱的其实是信用卡,因为航空公司从这些合作里捞到的好处最多。所以,他们越来越想方设法让乘客办联名信用卡,而其中一家航空公司刚刚来了个史上最大的转向。
美联航对前程万里(MileagePlus)里程赚取规则的修订
2026年2月,美联航宣布对前程万里(MileagePlus)里程赚取系统做了一次新调整。航空公司一般会想法子鼓励会员办联名信用卡,但美联航这次反着来,是在劝退那些没联名信用卡还想花钱的会员。以前,这家航司给四个主要精英层级设了不同的里程赚取率,现在,每个层级里信用卡持有者都有单独的、更高的赚取率。这些调整2026年4月就上线了。
与之前相比,信用卡持卡人现在赚里程的比率更高,而没信用卡的人赚的里程则比以前更少。另外,没精英身份的客户订的基础机票不再赚里程,除非乘客用美联航前程万里(MileagePlus)信用卡,而持卡人现在还能享受奖励机票的折扣。另外,跟非持卡人比,信用卡持卡人现在还能多拿到一些经济舱奖励座位。
不过,前程万里计划最怪的地方可能是,这家航空公司把每张机票的里程赚取上限设在75,000英里。美国航空和达美航空以前也对机票里程赚取设过上限,但现在已经取消了这些限制,美联航会不会跟着做还得看。不过,通过最近的调整,这家航空公司已经明确表示信用卡是未来的方向,虽然这是近年来对信用卡消费最明显的推动,但美联航的同行很可能会跟着学。
底线
航空公司一直在想办法尽可能多地卖里程,同时给精英会员提供刚好够的福利,让他们保持活跃。不是所有航空公司都用基于消费的里程计划:就算在美国,阿拉斯加航空也允许客户在按航段、按距离或按消费赚里程之间选。不过,总的来说,趋势一直是往基于消费的体系走,因为这对航空公司来说,就是比其他两种体系更赚钱。
随着航空公司不断贬值其里程,忠诚度计划已远不如过去那么有利可图。达美航空的“飞凡里程”计划或许是最极端的例子,该计划的里程如今每英里通常仅值1.1美分,但即便是美联航的里程,如今每英里也仅值约1.2美分,而美国航空的AAdvantage里程通常估值略高一些。
如今,忠诚度计划已变成一台“跑步机”,会员们竞相赚取尽可能多的里程,却很少能充分挖掘里程的全部潜在价值,而真正有价值的福利仅对极高消费人群开放。一些客户不再死守一家航空公司,而是更愿意订不同航司的票,这说白了,比死磕一家航司更划算。
然而,鉴于三大航空公司的主导地位以及信用卡在美国的突出地位,当前行业趋势很可能会持续下去。具体而言,刷卡大户将获得主要航空公司的奖励,而其他人在这些航司眼里基本无足轻重。
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