大象新闻记者 夏萍
为深化政企联动、社区共治、家园共建的基层服务体系，进一步夯实标准化物业服务体系，搭建公开化、长效化的物业服务监管机制，8月28日上午，河南区域商丘地区公司碧桂园天悦书香苑举办【服务有心·言而有信】开放日活动，本次活动秉持公开透明、匠心提质、共建共治的理念，特邀商丘市睢阳区住房保障中心、古宋街道办事处物管科、文化办事处、新城办事处九州社区、堤口社区、南京西路社区等领导、业主代表及项目合作共建单位共同参与。通过实地观摩、现场查验、座谈交流等形式，全方位、多角度、沉浸式检阅及探秘园区设备运维、安全管理、日常服务、社区治理等物业服务后台工作，解锁家园“安全感密码”；以党建为引领，以透明为底气，让物业服务不再是“幕后工作”，让小区治理真正实现公开化、规范化、常态化、暖心化，以多方协同共治力量助力美好宜居社区建设。
(一)走进设备机房，解密园区”心脏“-共筑安居防线
在项目团队全程陪同讲解下，观摩小组先后深入高压配电房、生活水泵房、消防泵房、消防控制室、全域监控指挥中心等核心设备区域，细致查验设备运行状态、日常维保台账、智能管控体系及应急处置流程。规整有序的设备环境、标准化的巡检机制、精细化的养护管理、可视化的智能系统，全方位展现了碧桂园服务专业、规范、严谨、长效的运维能力，得到政企领导、社区及业主代表的一致认可。
(二)台账清晰透明，擦亮有信服务品牌底色-共筑有信家园
有信服务，贵在坦诚，物业服务，贵在公开。月度物业服务工作台账、小区公共收益收支及使用情况、环境消杀、垃圾分类、秩序管控记录、所有台账清晰透明、有据可查、全程可追溯，彻底打破信息壁垒，以真诚换信任，以公开赢民心，切实擦亮碧桂园「有信服务」品牌底色。碧桂园服务以精细化台账管理为抓手，做实做细各项服务记录，让每一项工作有痕迹、每一次巡检有记录、每一件诉求有闭环。
(三)坦诚沟通零距离，共话家园新发展—共筑家园同心圆
观摩结束后，现场召开政企民共建共治座谈会。街道、社区及物业科领导围绕文明社区创建、小区精细化治理、安全底线管控、物业服务提质升级等工作提出指导性意见，助力社区治理标准化、常态化、规范化推进。业主代表围绕园区绿化修剪养护、公区设施更新维护、晚间园区照明优化、邻里文化活动开展等民生关切问题坦诚交流、建言献策，真实反映居住体验，共同探讨服务提升方案。
(四)有信业主日，家园共建，我们一直在路上—让信任在家园生长
观摩结束后，现场召开政企民共建共治座谈会。街道、社区及物业科领导围绕文明社区创建、小区精细化治理、安全底线管控、物业服务提质升级等工作提出指导性意见，助力社区治理标准化、常态化、规范化推进。业主代表围绕园区绿化修剪养护、公区设施更新维护、晚间园区照明优化、邻里文化活动开展等民生关切问题坦诚交流、建言献策，真实反映居住体验，共同探讨服务提升方案。
碧桂园服务始终坚持透明化服务、精细化管理、常态化共建的品牌理念，将逐条梳理、落地落实本次座谈意见，持续优化服务细节、完善园区配套、提升居住体验。以政企联动为抓手、以业主满意为核心，构建共建、共治、共享的高品质社区生态。此次园区开放日，不仅是一次物业服务的公开透明检阅，更是一场政企、社区、业主多方联动的共治实践。未来，商丘碧桂园天悦书香苑将持续以匠心守初心、以共治促提升，全力打造安全、舒心、温暖、宜居的标杆品质社区！
责编：夏萍 监制：夏友胜
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