9月2日上午，阿勒泰市交通运输局、利众公共交通有限公司对出租车司机艾孜木别克·毛列提别克予以表扬，表扬其雨夜无私救助外地游客的暖心善举。一场深夜雨中的平凡相助，不仅温暖了千里之外的来客，更以朴素的凡人行动，展现出阿勒泰温润的城市文明底色与优质的旅游服务温度。
9月1日凌晨5时许，阿勒泰秋雨淅沥、夜色深沉。准备收车休息的艾孜木别克·毛列提别克，偶遇一名在雨中焦急等车、突发身体不适的陕西西安游客。陌生的城市、深夜的病痛，让独自出行的游客陷入无助。见此情景，艾孜木别克·毛列提别克放弃休息，主动搭载游客，火速送往阿勒泰地区人民医院，全程陪护就诊、贴心照料，并将游客安全护送返程。
艾孜木别克·毛列提别克在医院候诊区等候。
游客对当地就医环境不熟悉，身体又不适。抵达医院后，艾孜木别克·毛列提别克没有就此离开，而是冒雨陪同游客进入急诊区域。主动协助对接医护人员、沟通病情，全程配合完成问诊、检查等诊疗流程，为游客顺利就医提供了便利。
经医生诊断，游客因肠胃不适需要输液治疗。看着艾孜木别克·毛列提别克彻夜忙碌、全程陪护，牺牲休息时间，心怀愧疚的游客多次劝说其先行回家，均被他婉言谢绝。针对游客肠胃不适、身体寒凉的情况，艾孜木别克·毛列提别克接取热水，试温后递到游客手中，叮嘱其热敷暖身、缓解病痛，并留守原地，全程等候。陪护期间，他向游客介绍阿勒泰风土人情，缓解其异地就医的焦虑与孤单，拉近异地情谊。
艾孜木别克·毛列提别克为游客穿鞋。
输液结束后，游客身体依旧虚弱、行动不便。艾孜木别克·毛列提别克主动接过游客的背包与雨伞，俯身弯腰细心为她穿上鞋子，贴心举动温暖动人。相关细节传播至网络后，众多网友留言称赞，他细致靠谱的模样“像爸爸一样让人安心、温暖”。走出急诊大楼，雨势未减，他将雨伞稳稳偏向游客一侧，任由雨水打湿自己肩头，全力守护游客不被雨淋。
网友评论区一致好评。
返程途中，他牵挂游客康复情况，特意绕路前往24小时药店配齐药品，反复叮嘱其添衣保暖、规律饮水、静心休养。平安送达酒店后，游客满心感激，真诚邀约他日后前往西安，希望回馈这份跨越千里的善意。
面对诚挚谢意，艾孜木别克·毛列提别克质朴坦言：“她就跟我的女儿一样。在阿勒泰，不管哪个司机遇到这样的事都会帮助的，我只是做了我应该做的。不管哪个地方来我们这里旅游的，我们都是一家人。”
此次暖心经历被游客发布在短视频平台后，迅速引发全网共鸣。“孤身在外深夜生病，那种无助和恐慌难以言说。很幸运在阿勒泰遇见了善良的师傅，不求回报、全程守护，感谢医护人员的及时救治，更感谢阿勒泰这座有温度的城市。”游客由衷感慨。
据阿勒泰市利众公共交通有限公司出租部门主任林波介绍，艾孜木别克·毛列提别克是一名党员，日常为人谦和、热心公益，始终秉持向善初心，主动帮扶群众、服务乘客，长期以点滴善行传递社会正能量。
凡人微光最动人，点滴善举见文明。作为一名共产党员，艾孜木别克·毛列提别克在平凡岗位上坚守初心、主动担当，以雨夜坚守、温情相助擦亮了阿勒泰旅游文明服务名片。这件暖心小事，是阿勒泰城市文明涵养、文旅服务提质升级的真实体现，更是各族群众心心相通、守望相助，铸牢中华民族共同体意识接地气、有温度的生动实践。
一审：热孜万.玉山
二审：李新爱
终审：阿依秋瓦克
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