北京商报讯(记者 赵述评 毛思怡)9月3日,北京市市场监管局正式发布"京彩消费码"(以下简称"消费码"),并在全市范围内开展试点工作。首批试点覆盖了东城、朝阳、海淀、通州、昌平、房山、顺义共7个区的33个重点商圈,近万户商家。
消费码依托北京市城市码体系搭建,关联市场主体登记基础信息,实行一户一码专属赋码,本次试点遵循"政府主导、部门协同、企业自主、行业自律、社会参与、共同监督"原则,着力打造经营主体诚信、消费维权便捷的首都消费环境。
消费码建设推广工作将分期进行,首批试点选取了东城(簋街、崇外)、朝阳(秀水街、惠多港、大悦城)、海淀(世纪金源、翠微百货、清河万象汇、五棵松万达广场、华熙LIVE等22个商圈)、通州(湾里、万象汇)、昌平(悦荟万科)、房山(龙湖天街)、顺义(祥云小镇、华联)7个区的33个重点商圈,海底捞、星巴克、瑞幸、肯德基、麦当劳、喜茶、必胜客、味多美、蜜雪冰城等9家连锁餐饮企业,以及乐刻、超级猩猩、锐健身等品牌健身房和运动中心,共计近万户商家。
据介绍,消费码一码集成多元功能,单个二维码可兼顾消费者、商户商圈、监管部门多方使用需求,并实现三方联动高效共治。此外,为方便企业配合执法检查工作,消费码与企业码融合互通,执法人员可直接扫消费码依规开展现场检查。
消费码系统针对消费端诉求和经营端需求开发了相关功能。在消费端,消费者可通过微信、支付宝等常用工具扫描消费码,查询企业经营范围、注册地址、预付费备案、经营状态、食品抽检结果等公开信息,同时可通过消费码搭建的店内协商、商圈(总店)调解梯度维权路径,方便对接门店、总部或商圈相关负责人,降低消费维权成本。
对经营主体而言,消费码为商户开放自主信息维护端口,也配套设置商圈专项管理模块。商户可根据实际情况通过消费码系统展示本店参与的消费承诺,同时,消费码可点对点向商户推送本店诉求量变趋势,协助商户做好消费诉求分析,及时消除问题隐患,优化调整经营策略等。面向商圈,消费码则设置了实时标记、及时排查、风险提示等功能,及时发现入驻商户合约到期、消费纠纷诉求量高等问题,助力规范商圈内消费秩序。
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