来源:市场资讯
(来源:电动知家)
电动知家消息,近日,据多家媒体报道,上市不足一年的特斯拉 Model Y‑L 陷入后悬挂塌陷舆论风波,大量车主在社交平台、投诉平台反馈车辆出现后轮下沉 “塌屁股” 现象,相关话题持续引发行业与消费者广泛关注。
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据车主反馈,车辆新车状态下后轮轮拱与轮胎之间约有四指半间隙,发生故障之后间隙大幅收窄,部分车辆仅剩两指宽度,极端案例缝隙甚至无法塞入一根手指。故障多出现于满载、长途行驶场景,出现问题的车辆行驶里程跨度较大,部分车辆 9000 公里即出现下沉,更多故障案例集中在 1‑3 万公里区间。
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悬挂塌陷带来多重安全隐患。后轮下沉改变车轮定位参数,造成轮胎内侧异常磨损,部分车主轮胎磨损触及安全警戒线,同时伴随车身晃动、底盘剐蹭、行驶异响等问题,给家庭出行带来风险。不少车主前往服务中心质保更换弹簧,但有车主反映,更换弹簧短短十几天之后,后轮塌陷问题再次复发,并且轮胎损耗产生的更换费用需要车主自行承担,这也让车主对于问题根源产生质疑。
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特斯拉售后给出后轮轮眉离地高度 784±20 毫米的判定标准,只有低于 764 毫米才支持弹簧更换。特斯拉客服对外回应,出现故障的车主可以预约门店检测,质保范围内车辆本身导致的故障会予以处理,但目前并未认定该问题属于批次性缺陷,也尚未发布相关召回公告。
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截至目前,车质网、黑猫投诉等平台已有上百条相关投诉,不少准车主也表示对此问题感到担忧。业内分析认为,大尺寸纯电 SUV 自重更高,对后悬架弹簧承载能力提出更高考验。该事件后续走向,要看厂家是否能够找到根源性解决方案,市场也在等待官方进一步的说明与处置方案。
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