徐汇正大乐城地处龙华中路黄金地段，但它的地下停车库却让不少消费者望而却步。近日，有网友发帖吐槽，该商场B3停车场“不仅破旧不堪，还奇臭无比”，12元/小时的停车费“简直离谱到家”。帖子引发众多共鸣，有网友直言“车再里面停久一点，都会有霉味。”
消费者频频吐槽车库异味难闻
近日，不少市民在网络社交平台发帖吐槽，位于徐汇区的正大乐城地下车库环境破旧潮湿，弥漫着刺鼻恶臭，而 12 元每小时的停车收费标准，与糟糕的停车环境形成巨大反差，引发众人关注。
有消费者表示，因为地下车库糟糕的环境，自己已经不愿再前往正大乐城消费。还有家长原本打算在商场内给孩子报名培训机构，实地去了一次 停车场之后便打消了念头。
网友评价
“车库里面黑咕隆咚，脏兮兮还臭烘烘，带孩子实在不放心，最后只能选择停到附近商场，再走过来。”
有消费者猜测，车库难闻气味大概率来自裸露出的隔油池，因为有的车库并非建筑最底层，下方污水池密封垫一旦出现渗漏，臭气才不断向上溢出。
“车辆长时间停放于此，车内之后也会残留挥之不去的霉味。”
黄金地段的商场，却有着与停车费用不匹配的车库环境，让不少市民直呼难以接受。
针对市民反映的情况，新闻晨报·申度记者近日来到正大乐城商场实地走访。记者先来到商场 B2 停车场，在车库内绕行了一圈，并未闻到明显异味，空气中偶尔还能飘来一丝奶茶的味道。但当记者下行来到 B3 停车场之后，一股难闻的气味立刻扑面而来，让人下意识皱起眉头。
记者沿着 B3 停车场通道一路探查，发现车库内异味浓度分布不均。气味浓烈的片区，刺激性气味让人下意识屏住呼吸；气味较轻的区域，霉味依旧清晰可闻。
在车库一处角落，记者看到了一台集装箱大小的不锈钢设备，设备运行时不时传出叮叮咣咣的声响，设备周边地面潮湿，留有明显水渍，而这里正是整座车库气味最为浓烈的位置。设备箱体表面贴有 “当心中毒”、“注意安全”、“必须佩戴防毒面具” 等警示标签，箱体外表污渍明显，普通顾客一般不会靠近，设备周边也没有私家车停靠。
随后记者前往正大乐城 B1 层服务中心了解情况，商场工作人员告诉记者，地下停车场由独立的物业公司负责运营管理。商场前台此前已经多次收到消费者反馈车库气味难闻的问题，但商场没有停车场直接管理权，收到投诉后，工作人员只能将市民的诉求转达给到停车场管理方，后续整改进度商场方面无法把控。
紧接着记者又来到 B3 停车场龙华中路出口位置，找到了停车场的相关负责人。对方回应，车库难闻气味源头确实来自 B3 层的隔油池，商场内所有餐饮店产生的油污都会汇集至此。由于隔油池投入使用年限已久，池体盖板松动，密闭性下降，油污废气向外溢出，最终造成车库内臭气弥漫。
对方还透露，异味问题已经引发了安全事故。正大乐城 B3 地下停车场一共有六七个隔油池，此前就有一名顾客将车辆停放在靠近隔油池的位置，下车时不慎踩到隔油池渗漏出来的油污，脚下打滑摔倒受伤，伤者也在和商场协商后续赔偿事宜。
随后，记者辗转联系上正大乐城物业负责人，对方表示正大乐城与绿地集团为合作关系，商场由绿地建设，正大承租经营，停车场又是第三方物业负责管理。隔油池作为商场最底层餐饮排污配套设施，自十多年前商场交付时就已存在。随着近年商场餐饮业态增加、生意持续向好，排污量是原来的两到三倍，油污负荷增大导致隔油池密闭性下降，异味外溢问题日益突出。
“修的话还是能闻到气味，你得把它用砌墙封起来，做一个封闭式的，才会好很多。”
该负责人表示，虽然隔油池属业主方配套设施，改造费用本应由业主方承担，但网上舆论已对商场口碑造成影响，因此正大公司决定推进改造。
目前，商场已着手自行推进改造，正在评估砌墙封闭与发泡胶填充等多项方案，但因涉及招投标流程，预计最快10月动工，11月完工。
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