人民网天津9月4日电 (记者陶建)近日,为期62天的2026年铁路暑运收官。记者从铁路天津站获悉,暑运期间,天津站及所辖各站累计发送旅客1160.2万人,同比增长4.7%;到达旅客1142.2万人,同比增长6.4%,整体运输秩序安全平稳有序。

今年暑运客流呈现学生流、旅游流、探亲流三重叠加的特点。短途客流集中往返北京、石家庄、秦皇岛、唐山等京津冀城市,中长途热门方向覆盖上海、杭州、太原、哈尔滨、沈阳等重点城市,双向客流密集、高峰特征突出。暑运期间全站单日最高发送旅客近24万人。各站客流保持高位运行,其中天津站本站发送458.1万人,日均7.4万人次,高峰日近10万人次;天津西站发送391.5万人次,日均6.3万人次,高峰日近8万人次;天津南站、武清站、滨海站客流稳步攀升。

据介绍,面对持续大客流,天津站依托大数据精准研判客流走势,动态优化列车开行计划,加密京津城际通勤班次,灵活开行歌迷、球迷等特色专列,最大化释放运能。车站动态调整客运组织方案,客流高峰及时加开安检、验证、检票、出站通道,优化旅客走行流线,组建帮岗小分队和志愿服务队伍,强化现场疏导提示,举办大客流应急演练,常态启用升降式安全防护门,保障旅客乘降安全。

暑运期间,天津站全站持续升级硬件设施、优化候车环境,提档升级“三区一室”服务功能,完善重点旅客、军人、儿童候车区及哺乳室配套,更新全站标识标牌,新增直饮水点位,引入津门特色商铺,候车服务环境显著提升。同时细化便民暖心举措,配齐便民工具箱,开设爱心服务窗口,重点帮扶老年旅客、出行困难群体。针对重点旅客提供预约接送、轮椅帮扶、优先进出站等专属服务,暑运累计完成预约服务2100余次,优先售票近600次,优先进站近800次,提供轮椅帮扶700余次。