近日，2026年滁州市文明实践项目展示交流暨文明实践站长风采展活动落下帷幕。来自琅琊区创业北路社区的新时代文明实践站长韦邦柱凭借扎实过硬的基层服务成果、暖心务实的文明实践工作亮点从众多参选者中脱颖而出，荣获文明实践站长风采展二等奖，总分位列全市第二名，充分展现了新时代基层文明实践者的责任与担当。

作为老城区社区，创业北路社区老年人口占比近三成，双职工家庭子女接送难、老年人居家养老难一直是困扰居民的核心民生问题。深耕社区文明实践工作以来，韦邦柱始终聚焦民生痛点，坚决摒弃形式主义，以“一老一小”群体需求为服务小切口，精准对接居民诉求，带领社区文明实践志愿服务队伍靶向发力，一步步把文明服务做实、做细、做到群众心坎里，打造出有温度、接地气的基层文明服务体系。

在服务落地过程中，社区不断优化阵地布局，在居民小区设立多处流动文明实践点，常态化为老年人提供义诊、跑腿代购、健康检测等上门便民服务；同时盘活社区闲置空间资源，打造“四点半课堂”和假期公益暑托班，彻底解决了双职工家庭的孩子接送难题。此外，社区牵头组建10支文明实践志愿服务队，创新推出“身边人帮身边人”的邻里帮扶模式，配套出台文明积分激励制度，既撬动了邻里温情，也激活了基层治理内生动力。依托“群众点单、社区派单、志愿接单、群众评单”的闭环服务机制，社区固定每月开展便民服务日活动，全年开展“一老一小”专项服务120余场，累计惠及居民4000余人次。

实打实的暖心服务换来了干群同心的双向奔赴。此前曾有辖区受助老人在临终前，决定将自己的唯一房产遗赠给社区，这份沉甸甸的信任，正是群众对社区文明实践工作最生动的认可。精准服务也带来了治理实效：目前创业北路社区民生诉求量较此前下降超八成，还越来越多地带动辖区老少居民主动参与社区治理、公益服务，形成了“文明实践人人参与、实践成果人人共享”的良性循环。

“这次获奖是认可更是沉甸甸的责任。”韦邦柱表示，接下来将继续深耕“一老一小”特色服务品牌，持续擦亮社区文明底色，不断丰富服务内容、提升服务质量，让新时代文明实践阵地真正成为群众最可依靠、最觉温暖的港湾。(琅文)